Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/11523978/

Опыт работы

Естетист

с 02.2025 по наст. время (1 год)
Лазерхауз, Львів (Краса, фітнес, спорт)

Підбір процедур з проведенням, продаж засобів для домашнього догляду

Менеджер по роботі з малим бізнесом

с 05.2024 по 02.2025 (10 месяцев)
Перший Український Міжнародний Банк (ПУМБ), Львів (Фінанси, банки, страхування)

Успішно залучав клієнтів до обслуговування в банку з річним оборотом до 250млн. грн.. Проводив зустрічі, робив холодні дзвінки. Збільшив комісійний дохід відділення, ПАК, продавав кредити

Керівник агенції

с 03.2023 по 10.2023 (8 месяцев)
Агенція нерухомості "full house max", Львів (Нерухомість)

Обовʼязки:
- Аналіз ринку нерухомості, конкурентів та цінової політики
- Планування фінансових показників
- Підбір, навчання та адаптація агентів з нерухомості
- Контроль якості обслуговування клієнтів
- Мотивація команди
- Контроль рекламних кампаній
- Управління бюджетом та витратами агенції

Досягнення:
- побудував команду з 7 агентів
- створив та розвинув телеграм-канал по оренді нерухомості, який входив в Топ-3 по Львову за к-стю переглядів публікацій
- збільшив кількість партнерств з іншими АН
- збільшив кількість самостійних звернень клієнтів по допомогу

Образование

ЛНУ імені Івана Франка

Фінанси, банківська справа та страхування, Львів
Высшее, с 2018 по 2023 (5 лет)

Ступінь магістра.

Дополнительное образование и сертификаты

Нет дополнительного образования и сертификатов.

Знания и навыки

• Відповідальність
• Управлінські навички
• Планування продажу
• Уміння аналізувати
• Ведення переговорів
• Побудова відділу продажу
• Продаж B2B
• Управління командою
• Впровадження системи KPI
• Продаж B2C
• Ведення CRM
• Стратегічне планування
• Управління персоналом
• Продаж банківських продуктів
• Управління підприємством
• Фінансове планування
• Ризик-менеджмент
• Бажання вчитися і розвиватися
• Неконфліктність
• Користувач ПК
• Дисциплінованість
• MS Excel
• Клієнт-Банк
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Активний продаж

Знание языков

Английский — средний

Дополнительная информация

Маю глибокий досвід у В2В та В2С продажах, що дозволяє гнучко працювати з різними типами клієнтів. Легко встановлюю контакт, швидко виявляю потреби й будую довіру. Маю 3-4 роки досвіду роботи в сфері продажів та пів року в якості керівника.

Soft skills:
• Лідерство та управління командою
• Переговори і робота з запереченнями
• Планування, контроль та оптимізація процесів продажів
• Комунікабельність, робота в команді, почуття гумору, креативність.

Hard skills:
• Аналітика: КРІ, конверсії, виявлення патернів
• Створення скриптів продажів
• Робота 3 CRM, Excel, Microsoft
Word/Powerpoint, SQL (база)
• Англійська мова - В1
• Фінансова грамотність

Досвід роботи:
- Оператор контакт-центру (спеціаліст технічної підтримки та продажів (супутникове телебачення), 2019р.)
- Маклер (оренда нерухомості, 2021р.)
- Менеджер з продажу (b2c, 2022р.)
- Керівник агенції нерухомості (Займались орендою, в команді було 7 людей, 2023р.)
- Менеджер по залученню та обслуговуванню юридичних осіб (ПУМБ, Сенс Банк - 2024р. Здійснював холодні/гарячі дзвінки, їздив на зустрічі, робив презентації)
- Естетист по тілу та обличчю (Лазерхауз, ручні та апаратні масажі для корекції фігури та покращення самопочуття + продаж доглядової косметики, 2025р.)