Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/1152417

Опыт работы

Специалист административного отдела

с 10.2016 по 12.2017 (1 год 2 месяца)
ДП "Фаберлик-Украина", Киев (производство и продажа парфюмерно-косметической продукции)

обработка почтовой и курьерской доставок;
обеспечение документооборота
подготовка распоряжений, приказов, писем по офису, сканирование
проверка документов и открытие договоров
оформление командировок, бронирование гостиниц, билетов
входящие, исходящие звонки

Администратор

с 05.2014 по 10.2016 (2 года 5 месяцев)
Школа англ. языка, Киев (Образование, наука)

Организация учебного процесса: формирование групп, составление расписания занятий, проведение тестирования
Работа с клиентами и партнерами: составление и сопровождение договоров, контроль продаж на сайтах-партнерах, взаиморасчеты с клиентами, входящие звонки, обработка эл. почты
Поддержка жизнедеятельности офиса: закупка канцтоваров, работа с документами

Оператор колл-центра

с 11.2013 по 01.2014 (2 месяца)
Ваш Час, Киев (Транспорт, логистика)

Входящие, исходящие звонки, рассылка коммерческих предложений

Оператор колл-центра

с 02.2013 по 07.2013 (5 месяцев)
Метро Кеш Енд Керри Украина, Киев (Центр оптовой торговли)

Прием входящих звонков от клиентов компании, предоставление разносторонней информации, прием и регистрация обращений, ввод информации в базу данных, опросы клиентов

Менеджер по работе с ключевыми клиентами

с 02.2004 по 02.2012 (8 лет)
Мониторинг СМИ, Киев (Мониторинг СМИ)

Сопровождение существующих договоров, обработка индивидуальных запросов клиентов и предоставление оперативной информации, поиск информации в интернете, составление аналитических отчетов, работа с базами данных, выполнение обязанностей руководителя отдела на время отпуска

Оператор ПК

с 02.2003 по 02.2004 (1 год)
Мониторинг СМИ, Киев (Мониторинг СМИ)

Мониторинг новостей телевидения и радио, запись новостей в базу данных, анализ информации, расшифровка теле- и радиоэфира

Переводчик с англ. языка

с 07.2002 по 02.2003 (7 месяцев)
УкрНИИССИ, Киев (Образование, наука)

Перевод англоязычных стандартов

Образование

университет им. Т.Шевченка

Механико-математический, Киев
Высшее, с 1997 по 2002 (4 года 9 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

Учебный центр Данко, курсы 1С для менеджеров

2013 г, 3 недели

НПУ им. Драгоманова, курсы "деловодство"

2014 год, 2 месяца

Знания и навыки

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — свободно
• Английский — средний