Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/11580783/

Опыт работы

Адміністратор

с 01.2025 по 05.2025 (5 месяцев)
Dream team, школа танців (ЖК "Львівський"), Київ (Освіта, наука)

Працювала адміністратором у школі танців, забезпечувала організацію щоденної роботи закладу та координацію розкладу занять. Вела та оновлювала клієнтську базу в CRM-системі, працювала з Excel-таблицями для обліку відвідувань, оплат і формування звітності. Консультувала клієнтів щодо напрямків, розкладу та вартості занять, здійснювала запис нових учнів і супровід клієнтів на всіх етапах взаємодії. Мала активну комунікацію з учнями, батьками та викладачами, працювала з дзвінками й повідомленнями, контролювала оплати та нагадувала про продовження абонементів. Орієнтувалася на високий рівень сервісу, ефективну взаємодію з людьми та оперативне вирішення організаційних питань.
Отримала практичний досвід у сфері адміністрування, значно покращила навички комунікації з клієнтами та роботи з CRM і Excel. Розвинула стресостійкість, вміння працювати в багатозадачному режимі та ефективно вирішувати організаційні питання, підтримуючи високий рівень сервісу.

Образование

Державний торговельно-економічний університет

ФЕМП, менеджмент персоналу, Київ
Неоконченное высшее, с 2024 по 2027 (3 года)

Знания и навыки

• Самомотивація
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Лідерство
• Неконфліктність
• Уважність
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Управління командою
• Стресостійкість
• Ведення CRM
• Чесність
• Пунктуальність

Знание языков

• Английский — начинающий
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Розглядаю позицію адміністратора або менеджера з продажу у дистанційному форматі, а також відкрита до інших пропозицій. Маю досвід роботи з клієнтами, CRM-системами та впевнені навички роботи з комп’ютером, необхідне технічне оснащення для віддаленої роботи та стабільний інтернет-зв’язок. Швидко навчаюся, легко адаптуюся до нових процесів і готова опановувати нові інструменти та обов’язки.