Олена

Мироненко Олена Олександрівна 04214, м.Київ, Оболонь​
Телефон:[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») ​
Email: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Ціль: СЕО, СМО, Керівник підрозділу, що
продає (департамент, відділ).

Освіта
Вища: 1997р.-2002р."Менеджмент у Донецька державна Академія управління
невиробничій сфері" Спеціальність: м.Донецьк
"Економіст-менеджер".
Фахівець. Диплом з відзнакою.
Додаткова освіта - 2021р.
«Психолого-педагогічне супроводження освітніх
проектів»

Особиста інформація
Дата народження: 03 червня. Сімейний стан: одружена, є доросла донька.

Комунікабельна, стресостійка, небайдужа, завжди досягаю поставлених цілей. Вмію керувати і
ладнати з людьми, організовувати їх роботу. Легко навчаюсь. Вихована, стримана, маю грамотну мову,
пояснюю дохідливо. Регулярно читаю бізнес-літературу, мотиваційну та літературу з психології.
Активна участь у бізнес-зустрічах, конференціях, освітніх майданчиках як учасника та спікера.
Семінари з продажу фін.продуктів та послуг від БІЗНЕСГАРАНТ, Тренінг -Прямолінійна система
продажів Джордана Белфорта, курс «Психологія продажів» з позиціонування та просування. Маю
навички створення сайтів на Tilda, чат-ботів у телеграмах.
Рівень володіння мовами: українська – досконало (Свідоцтво №03865 від 31.05.2019р.), польська –
рівень А1, англійська – середній рівень (активно вивчаю), російська – володію;

Досвід роботи
з 15.04.2024р. -01.04.2025р.– Нач./Заст.нач. відділу з продажів ТОВ “PayTech” -
✔​ продаж послуг з еквайрингу компаніям-представникам фін.бізнесу; відповідальна за належну
перевірку клієнтів (верифікація/ідентифікація) з метою встановлення (або ні) ділових відносин,
виявлення кінцевих бенефіціарів (PEPs, списки РНБО, санкційні списки, терористи,
корупціонери, пов'язані особи, підтвердження майнового стану, зв'язки з рф/рб, репутація в
медіа), моніторинг змін в компаніях, з якими встановлено ділові відносини (YouControl, сайт НБУ,
Держфінмоніторинг, соц.мережі) актуалізація інформації з певною періодичністю або в разі
змін.
з 01.11.2020 на даний момент – Head of Business Development NeoFin (продуктова IT-компанія).
✔​ Лідогенерація, розвиток бізнесу за новим напрямом: оцінка поточної конкурентної ситуації та
формулювання відмінностей, позиціонування та переваги власної пропозиції.
✔​ Організація та модерація конференцій у Zoom, Google meet та ін. майданчиках. Участь у
профільних офлайн-конференціях в якості спікера.
✔​ Збільшення продажів софту х3 (від 5ти продажів за 3роки до 15ти підписаних контрактів за рік)
✔​ Підвищення середнього чека х2 за основними продуктами, х1,5 за саппортом. Контроль
дебіторки.
✔​ Просування нового продукту, вихід на міжнародний ринок (виграно три тендери в Центральній
Азії).Участь у міжнародних конференціях в якості спікера (Лодзь, Польща)
2015р. - 2018р. – Генеральний директор ТДВ «СК «КВОРУМ» м.Київ
 ✔​ Створення Страхової компанії з нуля. (Фінансова структура у складі великого холдингу). Заходи
щодо пошуку, оцінки та придбання активу, організація юридичної перереєстрації прав
власності, участь у ребрендингу. Визначення стратегії, мети та місії компанії. Чітке проходження
наміченої бізнес-стратегії. Вихід у точку беззбитковості через 2 місяці.
✔​ Організація роботи компанії: придбання основних фондів (меблів, оргтехніки та ліцензованого
ПЗ), приведення офісного приміщення у відповідність до вимог законодавства до Публічних
організацій (організація проведення експертної оцінки), підбір та адаптація персоналу (15+100
осіб), постановка кадрового обліку, техніки безпеки. Організація робіт зі створення та
наповнення корпоративного сайту. Комунікація з усіма рівнями контролюючих органів, грамотне
представництво компанії у судах.
✔​ Бюджетування -планування дохідної та витратної частини, контроль виконання показників.
Створення методології та регламентів з урахуванням МСФЗ. Фінмоніторинг. Управлінський
облік. Контроль рівня оподатковуваного прибутку. Аналітика витрат, заходи щодо підвищення
маржинальності. Коригування стратегії діяльності залежно від аналізу показників. Контроль
виконання вимог Регулятора щодо резервування фондів коштів, їх достатності та якості.
Визначення напрямів інвест. політики роботи з активами, вибір механізмів, що відповідають
законодавству та побажанням Засновників. Отримання додаткового прибутку від інвест.
діяльності. Докапіталізація (збільшення СК на 10 млн.грн.) без залучення коштів Засновників.
✔​ Організація процесу продажів страхових послуг (продукт нематеріального характеру): вивчення
та сегментування ЦА, формування каналів продажів, навчання персоналу стратегії продажів,
впровадження скриптів та мовних модулів, робота з усунення заперечень. Участь у
конференціях, семінарах як спікера, публікація статей у друкованих виданнях з метою
залучення нових клієнтів та партнерів, підвищення впізнаваності та популяризації реалізованих
компанією послуг та бренду. Збільшення обсягу продажу послуг втричі. Контроль виконання
показників KPI за рівнем продажів у відділеннях партнерської мережі (понад 300 відділень на
території України). Аналіз та коригування дій відстаючих підрозділів. За підсумками СК
«КВОРУМ» до війни знаходилася на 4-му місці в рейтингу за даними Іншуренс-Топ за
обсягами продажу послуг добровільного страхування вантажів.
2010р. - 2015р. - Начальник відділу корпорат. продажу та обслуговування ВІП клієнтів ПрАТ «СК
«ЗЛАГОДА»
✔​ Організація роботи відділу (у підпорядкуванні 3 чол.): Контроль вивчення продуктової лінійки,
навчання технології продажів (визначення «болей клієнта», формування пропозицій, що
закривають ці болі, робота з запереченнями), допомога клієнтам в отриманні вичерпної
інформації про умови страхування. Дослідження неосвоєних видів страхових послуг та
перспектив їх розвитку з метою застосування у практиці. Контроль виконання показників KPI у
продажах.
✔​ Створення унікальних продуктів під індивідуальні запити ринку, клієнта (Програми зі
страхування хокеїстів у КХЛ, страхування заходів ЄВРО-2012 та Чемпіонату легкої
атлетики ЄВРО-2013). Створення страхового рішення для операторів логістичного
бізнесу, який не має аналогів в Україні. Організація рівня продажів продукту, достатнього
забезпечення життєдіяльності цілої компанії.
✔​ Участь та виграш у тендерних закупівлях (Управління залізничного, Виконавчий комітет
Донміськради, Комерційні підприємства та організації).
2009р. - 2010р. - Провідний спец. «Дирекція продажів» ПрАТ «СК «УСГ», 2009-2009 р.-Економіст
відділу безпеки АТЗТ «УСК»
✔​ Виявлення та запобігання шахрайській схемі кредитування на одному з відділень банку Капітал
у м. Павлоград.
2008р. - 2009р. - спец. центру прямих продаж Донецької дирекції. ТОВ «Фін.група «Страхові
традиції» 2007р. - 2008р. - Ст. економіст відділу обліку та контролю за операціями з фіз. особами
ВАТ «АКБ «КАПІТАЛ»
✔​ Виявлення та запобігання шахрайській схемі споживчого кредитування за участю співробітників
СК та співробітників підприємств (зарплатний проект).
2002р. - 2007р. - спец. зі страхування ТОВ «УПСК», Економіст 2-ої категорії ТОВ
«Укрелектромережбуд»