Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Адміністратор інтернет-магазину

с 01.2025 по 05.2025 (5 месяцев)
pets friends, Дніпро (Роздрібна торгівля)

- Організація ефективної співпраці з постачальниками: ведення переговорів, узгодження умов постачання, контроль виконання договірних зобов’язань.

- Повне ведення документообігу: оформлення прибуткових та видаткових накладних, облік руху товару, супровід замовлень клієнтів.

- Телефонні продажі: активне залучення нових клієнтів та підтримка існуючої бази, персоналізований підхід до кожного покупця.

- Контроль залишків товарів на складах, аналіз поповнення та своєчасне замовлення продукції відповідно до потреб.

- Створення та переміщення товарів між складами, координація логістичних процесів, взаємодія зі складськими працівниками та роздрібними точками продажу.

- Прийом замовлень від клієнтів, обробка запитів, консультації щодо асортименту, допомога у виборі товару з урахуванням індивідуальних потреб.

- Адміністративна підтримка внутрішніх процесів компанії, контроль виконання щоденних операційних задач.

- Досвід роботи з програмами 1С та DNtrade: облік товарів, звітність, управління складськими залишками та торговими операціями.

- Сприяв покращенню рівня обслуговування клієнтів та оптимізації внутрішніх процесів компанії.

Керівник відділу продажу

с 01.2013 по 01.2025 (12 лет)
ПВКП Крістель, Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Розпочав кар’єру з активної участі в роздрібних та оптових продажах зоотоварів, з часом пройшовши шлях до керівної посади.

- Організовував та координував роботу інтернет-магазину: від наповнення сайту товарними позиціями та описами до впровадження нових функціональних рішень для зручності клієнтів.

- Активно займався розвитком онлайн-платформи (основний сайт, розетка, пром)

- Працював із клієнтською базою: обслуговування існуючих клієнтів (гаряча база), залучення нових (холодні дзвінки), побудова довгострокових відносин.

- Забезпечував своєчасну обробку замовлень, організацію логістики та контроль якості обслуговування.

- Вів первинну документацію та повний документообіг, включаючи рахунки, видаткові, прибуткові накладні тощо.

- Працював у системах 1С та DNtrade, маючи досвід обліку товарів, ведення залишків, формування звітності.

- Досяг підвищення продажів завдяки ефективній роботі з персоналом, клієнтським сервісом і вдосконаленню внутрішніх процесів.

Завершив шлях на посаді керівника роздрібного інтернет-магазину.

Образование

Университет таможенного дела и финансов

Правознавство, Дніпро
Высшее, с 2007 по 2012 (5 лет)

Знания и навыки

• Зосередженість
• Прямий продаж
• Комунікабельність
• Ведення CRM
• Продаж B2B
• Робота із запереченнями
• Активний продаж
• Здатність до навчання
• Уважність

Знание языков

• Английский — начинающий
• Украинский — свободно