Яна
Менеджер служби підтримки, 20 000 грн
Контактная информация
Соискатель указал телефон , эл. почту и Instagram.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/11725161/
Опыт работы
Логіст, супровід адресної доставки
с 02.2011 по 05.2022
(11 лет 4 месяца)
Нова пошта, ТОВ, Дніпро (Транспорт, логістика)
Обов’язки:
•Організація та координація адресної доставки відправлень клієнтам.
•Планування маршрутів кур’єрів з урахуванням терміновості, навантаження та логістичної ефективності.
•Контроль своєчасності доставки та виконання стандартів сервісу компанії.
•Супровід відправлень у системі обліку, робота з внутрішніми програмами та ТТН.
•Комунікація з кур’єрами, відділеннями та клієнтами щодо статусу доставок.
•Оперативне вирішення проблемних ситуацій (затримки, зміни адрес, повернення, відмови).
•Робота з великою кількістю інформації та документів.
Досягнення та навички:
•Забезпечення стабільної та своєчасної доставки великого обсягу відправлень щоденно.
•Зменшення кількості затримок завдяки ефективному плануванню маршрутів.
•Досвід роботи в умовах високого навантаження та жорстких дедлайнів.
•Високий рівень відповідальності та уважності до деталей.
•Розвинені навички комунікації та роботи в команді.
•Впевнене користування ПК, логістичними та обліковими системами.
Образование
Національна Металургійна академія України
Хімічна технологія та інженерія, Дніпро
Высшее, с 2006 по 2011 (5 лет)
Дополнительное образование и сертификаты
Нет дополнительного образования и сертификатов.
Знания и навыки
- Здатність до навчання
- Комунікабельність
- Пунктуальність
- Робота в команді
- Користувач ПК
- Дисциплінованість
- Доброзичливість
- Відповідальність
- Чесність
- Ведення документації
- Організованість
Знание языков
- Английский — начинающий
- Украинский — свободно
Похожие кандидаты
-
Менеджер служби підтримки
Удаленно -
Customer service manager
Днепр, Удаленно -
Менеджер з підтримки клієнтів
30000 грн, Удаленно -
Менеджер служби підтримки
Удаленно -
Customer service manager
Другие страны, Удаленно -
Менеджер чат-підтримки
Удаленно