Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/11728032/

Опыт работы

Оператор call-центру

с 07.2021 по 01.2025 (3 года 6 месяцев)
Супутник, Дистанційно (Транспорт, логістика)

Менеджер з туризму

с 03.2014 по 12.2015 (1 год 9 месяцев)
Портал Тур, Київ (Туризм)

Адміністратор

с 06.2010 по 03.2014 (3 года 9 месяцев)
Arena, Київ (Роздрібна торгівля)

Образование

ЕПТ при МАУП

Менеджмент та управління персоналом, Київ
Среднее специальное, с 2006 по 2010 (4 года)

Знания и навыки

• Здійснення вихідних дзвінків
• Організованість
• Комунікабельність
• Активність
• Активний продаж
• Урегулювання конфліктів
• Ведення CRM
• Бронювання номерів
• Грамотна усна та письмова мова
• Ведення онлайн-чатів
• Проведення презентацій
• Неконфліктність
• Ведення переговорів
• Доброзичливість
• Організація міжнародного туризму
• Клієнтоорієнтованість
• САМО-тур
• Бронювання на Booking.com
• Організація автобусних турів
• Організація внутрішнього туризму
• Цілеспрямованість
• Здатність до навчання
• Робота із запереченнями
• Прямий продаж
• Уважність
• Адаптивність
• Чесність

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно
• Русский — свободно
• Грузинский — начинающий