Антоніна

АНТОНІНА ОЛІЙНИК
Бізнес-асистент / Менеджер проєктів

КОНТАКТИ
• Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
• Telegram: @Miracle_Alone
• Email: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
• Формат роботи: Віддалена робота (Снігурівка, Україна)

---
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Системний операційний менеджер із 5-річним досвідом адміністрування
бізнес-процесів,
координації команд та роботи з клієнтами. Спеціалізуюся на оптимізації часу керівника,
швидкому зануренні в нові міждисциплінарні сфери бізнесу та вирішенні поточних
організаційних
завдань «під ключ». Завдяки вищій юридичній освіті маю підвищену уважність при
роботі з інформацією,
комерційною документацією та дотриманні конфіденційності.

---
ДОСВІД РОБОТИ

Травень 2022 — Червень 2024 (2 роки 1 міс)
E-commerce / Ритейл (Косметика)
Посада: Менеджер з продажу та логістики
• Обов'язки: Повний супровід клієнтів від першої консультації до отримання товару.
Експертне консультування, обробка та оформлення замовлень. Контроль проведення
оплат
та ведення звітності. Координація ланцюжка постачання та логістики відвантажень.
• Результати: Оптимізувала процес відвантажень, що дозволило скоротити час
доставки
кінцевим клієнтам та повністю виключити логістичні помилки.
Вересень 2021 — Квітень 2022 (8 міс)
Рекламне агентство «Слов'яночка»
Посада: Офіс-менеджер / Помічник керівника
• Обов'язки: Організація ефективної життєдіяльності офісу та адміністративна
підтримка
керівництва. Ведення ділового листування з ключовими клієнтами та партнерами.
Забезпечення
і координація внутрішніх організаційних процесів компанії.
• Результати: «Під ключ» організувала та провела кілька масштабних корпоративних
та ділових заходів агентства, успішно вклавшись у межі заданого бюджету.

Лютий 2019 — Серпень 2021 (2 роки 7 мес)
Морське агентство «МК Юнісіа»
Посада: Асистент морського агента / Операційний диспетчер
• Обов'язки: Розподіл завдань усередині колективу, координація робочих маршрутів.
Робота
із поточною документацією: обробка пошти, облік та особиста доставка оригіналів
документів,
експедирування печаток. Ведення первинних фінансових взаєморозрахунків.
Підтримання
безперебійного зв'язку та ведення переговорів із капітанами суден.
• Результати: Успішно координувала складні, багатозадачні процеси в режимі високої
відповідальності та суворого тайм-менеджменту, не допустивши жодної затримки в
оформленні суден.

2015 — 2018 (3 роки) | Додатковий досвід:
• Менеджер клінінгової компанії (координація персоналу, тайм-менеджмент, ведення
графіків).
• Чат-менеджер техпідтримки бренду косметики (обробка звернень клієнтів, розсилка
пропозицій).

---
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ ТА ЦИФРОВІ ІНСТРУМЕНТИ

Професійні навички (Hard Skills):
• Управління інформацією: Висока швидкість пошуку, фільтрації та аналізу складних
масивів даних.
• Адаптивність: Швидке занурення в нові сфери бізнесу та вирішення поточних завдань
керівника.
• Копірайтинг та ділове листування: Написання текстових матеріалів, грамотне робоче
листування.
• Оптимізація та тайм-менеджмент: Структурування бізнес-процесів, ведення
календарів та графіків.

Цифрові програми та інструменти:
• Досвідчений користувач ПК (Windows, MacOS, iOS, Android).
• Офісні та хмарні пакети: Microsoft Word, Excel, Google Workspace (Docs, Sheets,
Drive).
• Системи автоматизації та зв'язку: Досвід роботи з індивідуальними CRM-системами,
месенджерами
для координації віддалених команд (Telegram, Viber, WhatsApp).

---
ОСВІТА ТА МОВИ

Вища освіта:
• Одеська національна юридична академія (ОНЮА)
• Спеціальність: Юрист (Цивільно-правова спеціалізація)

Володіння мовами:
• Українська — Вільний
• Російська — Вільний
• Англійська — Розмовна (Рівень B1-B2)