Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/11975056/

Опыт работы

Адміністратор магазину

с 11.2025 по наст. время (5 месяцев)
Marc O’Polo, Київ (Роздрібна торгівля)

Обов’язки: контроль роботи персоналу, контроль дотримання стандартів обслуговування, мотивація команди, вирішення конфліктів, відкриття та закриття магазину, перевірка товару на наявність і правильне розташування на полицях, контроль чистоти та порядку в торговому залі та приміщеннях, надання допомоги у вирішенні складних ситуацій з клієнтами, контроль дотримання стандартів бренду щодо обслуговування, прийом скарг та пропозицій, відправка їх у відповідні служби, контроль правильності касових операцій. Ведення обліку товару (запаси, повернення, списання). Контроль дотримання стандартів бренду у мерчендайзингу. Контроль дотримання правил безпеки та протипожежних норм. Координувала роботу команди продавців-консультантів, впровадила стандартизовані процеси обслуговування та оптимізувала продажі і товарні запаси, що підвищило ефективність роботи персоналу, рівень лояльності клієнтів і зміцнило бренд-присутність у Києві».

Пауза в карьере

с 03.2025 по 10.2025 (8 месяцев)
Работа над собственным проектом

Керуючий магазином

с 09.2024 по 02.2025 (6 месяцев)
Terranova (Одеса), Київ (Роздрібна торгівля)

Керувала магазином та командою, визначала стратегію продажів, контролювала виконання стандартів обслуговування, касові операції, звітність та мерчендайзинг, координувала маркетингові активності і забезпечувала безпеку магазину. Завдяки ефективному управлінню та розвитку команди, підвищила продажі, рівень задоволеності клієнтів і посилила престиж бренду в Києві

Образование

Університет імені М. П. Драгоманова

Психологія, Київ
Неоконченное высшее, с 2024 по 2029 (5 лет)

Знания и навыки

• Комунікабельність
• Пунктуальність
• Лідерство
• Стратегічне мислення
• Організаційні здібності
• Емоційний інтелект
• Етичність
• Відповідальність
• Постійний розвиток

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — средний