Максим

Наконечний Максим
Керівник відділу продажу
Формат - дистанційно
9 років досвід в активних продажах за напрямами: комерція, тренінги, освіта. Досвід
створення структури продажу та побудови бізнес-процесів. 5 років досвід управління
персоналом (10 чол.), відповідальність за залучення клієнтів та зростання продажів.

Досвід
Курси підвищення кваліфікації у сфері психології
Особисті дані Head of sales лютий 2024 – червень 2025 р.
формування та реалізація стратегії продажів, заснованої на цілях компанії та
Дата народження: 15.06.1994 аналізі ринку;
Сімейний стан: одружений постановка цілей та завдань перед командою, розподіл обов'язків;
моніторинг ключових показників ефективності (KPI) відділу продажів: обсяги
продажів, конверсії, середній чек, кількість лідів та повторних продажів;
Контакти взаємодія з іншими відділами для створення якісних продуктів та послуг, які
відповідають запитам ринку;
узгодження маркетингових стратегій та спільна розробка акцій та заходів для
Телефон залучення клієнтів;
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») (Viber/Telegram) управління бюджетом.
Досягнення: підвищення конверсії продажів на 7%, за допомогою впровадження скриптів та
Email
регулярній системі навчання. Зріст обсягу продажів на 15%, збільшення середнього чеку на 8%,
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
завдяки розробці додаткових продуктів.
Адреса
Київ
CryptoCrew (навчання з трейдингу)
Team Lead Manager (аутсорс) вересень 2023 - січень 2024 р.
Освіта формування індивідуальних плани співробітників;
навчання та розробка системи адаптації для нових менеджерів з продажу;
підрахунок ЗП;
вересень 2015 – лютий 2017 р.
підвіщення кваліфікаціі та контроль показників ефективності співробітників ВП;
«Банківська справа», магістр
участь у стратегічному плануванні;
ХІБС УБС НБУ
впровадження скриптів;
впровадження СRМ-системи та телефонії.
Додаткові курси:
Підвищення кваліфікації. Курс "Академія Досягнення: відібрав та навчив 5 менеджерів з продажу з нуля. На третій місяць обсяг продажів
емотології" компанії збільшився на 11%.
"Академія продажів" Андрій Крупкін
"Прямолінійна система продажів" Д. Белфорт
“Правила продажу через листування” І. Сандік
"Продажі та переговори" Сергій Азимов Компанія NDA
"Активні продажі" тренінг-центр "Лідер" Head of sales/Team Lead Manager січень 2022 – січень 2024 р.
"Продаж по телефону" від 4Leader
"Продавець" онлайн курс від "Бізнес координація роботи менеджерів з продажу, мотивація, підтримка та навчання.
молодості" розробка та впровадження стандартів роботи, складання скриптів та методів
"Метаморфози" Петро Осипов продажу.
формування стратегії продажів, орієнтованої на потреби клієнтів у галузі
психології (наприклад, психологічне консультування, тренінги, семінари, онлайн-
курси).
Hard skills проведення аналізу продажів, моніторинг ключових показників ефективності
(KPI) та розробка планів щодо покращення результатів.
CRM-системи (Zoho, Pipedrive, Bitrix24, розробка навчальних матеріалів для команди, проведення тренінгів із продажу.
Megaplan); навчання роботи з клієнтами, включаючи емпатію, активне слухання та
підбір, навчання, адаптація та мотивація адаптування підходу залежно від потреб клієнта.
персоналу;
досвід в стратегічному плануванні; Досягнення: відібрав та навчив 7 нових спеціалістів ВП, розробив скрипти, за рахунок яких вдалося
вільне володіння MS Office, Google Drive, підвищити конверсію у продаж на 9-12%, на постійній основі виконував та перевиконував план ВП,
Slack, Mattemost; створив та адаптував KPI, підключив ефективний сервіс онлайн розтермінування, який дозволив
побудова відділу продажів з 0; підвищити дохід на 25%, розробив КЛН.
удосконалення рівня клієнтського сервісу;
запуск продажу через нові канали збуту;
розвиток воронок продажів b2b\b2c
напрямків; Faza Rosta (Послуги для населення та бізнесу)
автоматизація бізнес-процесів. Team Lead/Sales manager вересень 2018 – січень 2022 р.
розробка та впровадження КЛН;

Soft skills найм та навчання нових співробітників та підвищення кваліфікації досвідчених
працівників;
контроль, координація та мотивація співробітників ВП;
багатозадачність; розробка скриптів;
системність; розробка регламенту роботи відділу продажів, впровадження KPI;
цілеспрямованість; опрацювання вхідних заявок та бази клієнтів та робота в CRM-системі Zoho.
комунікабельність;
стресостійкість;
проактивність.