Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Адміністратор

с 07.2015 по 12.2025 (10 лет 6 месяцев)
індійський СПА-салон «SHANTI» shantispa.in, Одеса (Краса, фітнес, спорт)

Організація роботи салону, управління розкладом майстрів.
Зустріч клієнтів, консультація з приводу послуг.
Ведення клієнтської бази та CRM.
Контроль за дотриманням стандартів обслуговування.

Приймальник замовлень, Адміністратор

с 10.2014 по 06.2015 (9 месяцев)
«KIMS» kims.com.ua, Одеса (Послуги для населення та бізнесу)

Прийом, оформлення та видача замовлень.
Консультації клієнтів з питань догляду за тканинами.
Робота з касою та розрахунками клієнтів.

Самозанята особа

с 12.2003 по 08.2012 (8 лет 9 месяцев)
Фізична особа-підприємець, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Управління власним магазином італійського одягу.
Закупівля товарів, взаємодія з постачальниками.
Консультування клієнтів, розробка акцій та програм лояльності.
Ведення фінансової звітності та документообігу.

Інженер-конструктор

с 08.1985 по 01.1995 (9 лет 6 месяцев)
НВП «КІСЛОРОДМАШ», Одеса (Машинобудування)

Розробка та впровадження технологічних процесів.
Контроль за виконанням технічних завдань.
Підготовка звітів і документації.

Образование

Одеський політехнічний інститут

Економічний, Економіка та организація машинобудівної промисловості, Одеса
Высшее, с 1980 по 1985 (5 лет)

Знания и навыки

• Організаторські здібності та увага до деталей
• Комунікабельність і клієнтоорієнтованість
• Вміння працювати під стресом і швидко вирішувати питання
• Доброзичливість і професіоналізм
• Здатність до навчання
• Вміння слухати людей

Дополнительная информация

Курси роботи з CRM-системами.
Навчання технікам продажу та клієнтського сервісу.
Семінари з основ індійських масажних практик.