Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/12119278/

Опыт работы

Адміністратор магазину

с 05.2025 по наст. время (1 год 3 месяца)
Салон Bosch, Львів (Роздрібна торгівля)

Організація операційної діяльності, координація процесів та керування продажами в офіційному монобрендовому магазині побутової техніки Bosch (робота в структурі офіційного партнера бренду в Україні).

Ключові обов'язки та функції:

— Управління процесами (Operations): Координація щоденної роботи торгової точки, контроль внутрішньої логістики, взаємодії між складом, постачальниками та торговим залом.

— Аналітика та контроль: Моніторинг та аналіз залишків продукції, контроль касової дисципліни, ведення звітної документації та аналітика виконання планів.

— Клієнтський сервіс та Account Management: Проведення переговорів із клієнтами преміум-сегменту, презентація цінності складного технічного продукту, вибудовування довгострокової лояльності та вирішення рекламацій (скарг).

— Управління командою: Організація роботи персоналу під час зміни, контроль дотримання міжнародних стандартів обслуговування бренду Bosch.

Основні досягнення:

— Успішно оптимізувала процеси взаємодії з клієнтами на точці, що дозволило стабільно виконувати KPI та індивідуальні плани продажів.

Менеджер з продажу

с 08.2020 по 02.2025 (4 года 7 месяцев)
Салон Bosch, Львів (Роздрібна торгівля)

Клієнтський сервіс та Account Management: Проведення переговорів із клієнтами преміум-сегменту, презентація цінності складного технічного продукту, вибудовування довгострокової лояльності та вирішення рекламацій (скарг).

Образование

Національний університет «Львівська політехніка»

Фармація, промислова фармація, Львів
Высшее, с 2013 по 2019 (6 лет)

Знания и навыки

• Наполегливість
• Робота із запереченнями
• Прямий продаж
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Активний продаж
• Продаж побутової техніки та електроніки