Личные данные скрыты

ІВАН ЗЮЗІН
Head of Sales | Business Development Executive
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)・[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)・[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)・Kиїв・Україна

Резюме
Head of Sales & Business Development з понад 15-річним досвідом у банківській та мікрофінансовій сферах, медичних товарах,
сертифікації медичних і косметичних виробів, а також у міжнародному податковому та корпоративному консалтингу. Будував з нуля
та керував командами продажів 900+ фахівців із стабільним перевиконанням KPI >100%. Як Product Manager успішно запускав
продукти для ринків України та ЄС у сфері медичної та косметичної сертифікації. Фокусуюсь на масштабуванні ринків, зростанні
доходів, побудові систем продажів і створенні комплексних рішень для міжнародного бізнесу — від податкового планування до
релокації компаній і команд.

КЛЮЧОВІ ДОСЯГНЕННЯ
Збільшення частки ринку Збільшення рівня утримання клієнтів Зростання ефективності
Збільшення роздрібної мережі втричі, ріст Збільшено кількість повторних звернень Підвищено прибутковість мережі
клієнтської бази на понад 60%, ріст річних клієнтів на 40%, через впровадження нових відділень на 25% через оптимізацію
продажів більше ніж на 70%, завдяки стандартів сервісу, зростання лояльністі до управління фінансовими KPI.
ефективним стратегіям зростання. бренду та рівня NPS до 76-79%.

НАВИЧКИ
Hard skills Special skills & tools
• Прогнозування продажів • Дослідження ринку, аналіз конкурентів (SimilarWeb, Miro, Figma, Advanced Excel Pivot Tables)
• Стратегії зростання доходів • Стратегія продукту та створення дорожньої карти, написання BRD (Jira, Confluence,
• Стратегії утримання клієнтів MindAtom)

• Навчання та розвиток команд з продажів • Створення wireframe та прототипування, картування шляху клієнта CJM (Figma,
Drawio, Canva, Miro)
• Переговори та презентації
• Usability-тестування, A/B тестування, аналіз зворотного зв'язку від клієнтів
• Експертиза в продажах B2B та B2C (Google Forms, Advanced Excel Pivot Tables, Google Docs)
• Лідерство та управління командою • Позиціонування продукту, розробка MVP, пріоритизація беклогу продукту
• Управління бюджетом • Agile & Scrum, Waterfall методологія, Kanban
• Кросфункціональна співпраця • Аналітика даних, юніт-економіка, метрики продукту, розробка та трекінг KPI
• CRM Siebel, Bitrix-24

ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД
LFT Advisors Кіпр・Польща・Україна・ЄС
™ LFT Advisors ・. Юридичний консалтинг
Head of Sales 03 / 2025 - today ( 9 місяців )
• Розробив та впровадив стратегію ціноутворення для стандартних та кастомних продуктів, забезпечив дохідність усіх послуг.
• Оптимізував продуктовий портфель у Кіпрі та Польщі, покращив маржинальність, середній чек та операційну ефективність.
• Автоматизував підготовку пропозицій (3 год → 20 хв) через онлайн-калькулятори рішень для клієнтів.
• Побудував та в провадив в CRM ефективну воронку продажів з алгоритмами дотиків та повторної обробки → зростання конверсії.
• Впровадив процес попередньої кваліфікації лідів → скорочено час підготовки оферів та підвищено якість лідів.
• Створив комплексну базу знань для консалтингу (road-maps, презентації, лід-магніти): швидше онбординг та time-to-market.
• Розробив маркетингову стратегію під ключові GEO: зниження CPL на 50%, краще якість лідів.

MBS Group Київ・Україна
™Miasphera, ™Labprostir Сертифікація・Консалтинг・Медичні товари
Head of Sales & Business Development | Product Manager 04 / 2023 - 07 / 2024 (1 рік 4 місяці )
Miasphera : Розробка продуктів・Ріст клієнтської бази・Ціноутворення・Вихід на ринок・Масштабування・Метрики продукту・KPI & OKR

• Запустив продукт і MVP з сертифікації косметики, залучив 80+ B2B-клієнтів, збільшив щомісячні продажі +30%.
• Сформував 500+ клієнтів за 4 місяці завдяки сегментації та персоналізації.
• Впровадив фінансову модель і юніт-економіку → в результаті: ріст LTV +10–20%.
• Створив процес покрокового фінансування реєстрації косметики “Step-Pay-Step” → результат: +30% клієнтів, +40–50% продажів.
• Запустив лінійку супутніх послуг з сертифікації, пост-сертифікаційного сервісу → результат: ріст LTV +20–30%.
• Керував міжфункціональними командами в Україні та UK; адаптував продукт “Step-Pay-Step” для ЄС та UK.
• Розробив “Конструктор бізнес-рішень для сертифікації” → результат: підготовка оферів швидше на 80%.
• Впровадив скрипти продажів і KPI → ефективність команди +40%.
Labprostir : Продажі・Клієнтська база・Бізнес-можливості・Ключові Клієнти・Ефективність команди・Техніки продажу・Утримання клієнтів
• Збільшено продажі систем для збору крові та супутніх продуктів на понад 40%.
• Відкрив сегмент ринку ветеринарних товарів, що збільшило продажі на 20+%, завдяки новим бізнес-можливостям.
• Зменшив витрати на складські запаси на 45%, через систему прогнозування продажів та оптимізації управління складом.
• Забезпечив 40-50% місячних продажів через контракти з ключовими клієнтами та збільшив утримання клієнтів на 25%.
Ivan Ziuzin CV Страница 1 из 2
Consumer Center LLC Київ・Україна
™ Shvydkogroshi ・Фінтех
Head of Sales 06 / 2014 - 06 / 2021 (7 років 1 місяць)
Продажі・Клієнти・Сервіс・Операційна Ефективність・Управління командою・Техніки продажів・Розвиток талантів・NPS・Зростання・Тренінги

• Вивів компанію в TOP-3 на ринку, через збільшення продажів на 70%, росту мережі відділень втричі та росту рентабельності.
• Підвищив якість клієнтського сервісу, через нові стандарти обслуговування, скрипти, метрики, що підвищило NPS до 76-79%.
• Розробив стратегії продажів та KPI, → конверсія трафіку в продажі +80% без додаткових витрат..
• Покращив модель залучення та утримання клієнтів, → в результаті: ріст +20% нових і +40% постійних клієнтів.
• Вдвічі збільшив трафік клієнтів у відділення, через ефективну систему залучення з вулиці та високу конверсію трафіку в візити.
• Розробив скрипти продажів, зборів - збільшив конверсію дзвінків новим клієнтам на 20%, повторним – на 40%, колекшн – на 30%.
• Збільшив прибутковість мережі на 25% завдяки оптимізації управління фінансовими показниками відділень.
• Оптимізував рекрутинг: зменшив дефіцит персоналу на 40%, витрати на найм — на 30%, та покращив якість відбору.
• Розробив та впровадив програму навчання та сертифікації персоналу, зменшив плинність кадрів удвічі, рівень e-NPS - 60-65%.
• Розробив систему тренінгів персоналу, → ріст якості навчання, частка новачків - в межах 15-20%, зменшено витрати на рекрутинг.

NFC LLC Одеса・Україна・СНД
™ CreditOK ・Кредитний брокер
Head of Sales 02 / 2013 - 01 / 2014 (1 рік 1 місяць)
• Побудував новий бізнес з нуля в країнах СНД.

PJSC «Alfa-Bank» (Ukraine) Київ・Україна
™ Alfa-Bank ・Банкінг
Head of Consumer Lending Network 03 / 2012 - 02 / 2013 (1 рік 1 місяць )
• Збільшив обсяг продажів споживчих кредитів на 20%.
• Забезпечив зростання виконання KPI з 60% до 90%.
• Розробив новий ефективний канал продажу «Брокерські послуги з персональних кредитів (PIL)».

PJSC «VAB Bank» Київ・Одеса・Україна
™ VAB-Bank ・Банкінг
Regional Sales Director for the Southern Region 09 / 2007 - 11 / 2011 (4 рік 3 місяці )
• Найкращий у продажу зарплатних проєктів - понад 8000 співробітників і 10 мільйонів надходжень на рахунки на місяць.
• Вивів Південний регіон в ТОП-5 роздрібних продажів VAB.
• Успішно реалізував проєкт цілодобового відділення «VAB Central Branch 24/7». Вивів в TOP-3 продажів в мережі VAB.

PJSC «PRAVEX Bank» (Intesa Sanpaolo Group) Київ・Україна
™ PRAVEX-Bank ・Банкінг
Head of Corporate Card Department 07 / 2004 - 09 / 2007 (3 роки 3 місяці)
• Розробив та реалізував проєкт ко-брендингу PRAVEX-BANK і TurtessTravel.
• Розробив і реалізував програму співпраці з торговими мережами дитячих товарів.
• Уклав понад 30 контрактів споживчого кредитування з роздрібними мережами, щомісячні продажі 500 000 + грн.
ОСВІТА
Академія муніципального управління Київ・Україна
Диплом спеціаліста・Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності (ЗЕД) 1999 - 2004
Integrated digital marketing
Tripmydream Academy・para.school・Київ
Effective communication
The Oratory School ・krasno.com.ua・Київ
Management and leadership
CG Business Systems ・businessystem.com・Київ

МОВИ
Англійська・Advanced (С1) - Українська・Native - Російська・Native

ЗАХОПЛЕННЯ

Плавання Бізнес-література
QR-Linkedin QR-Telegram QR-WhatsApp
Морська практика Штучний інтелект

Велоспорт Інновації в продажах

Ivan Ziuzin CV Страница 2 из 2