Альона
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/12161545/
Опыт работы
Головний спеціаліст відділу з питань призначення пенсій військовослужб
с 12.2010 по 03.2025
(14 лет 4 месяца)
Пенсійний фонд України, Київ (Державні організації)
Образование
Київський національний торгово-економічний університет
" Економіка та підприємництво" - бакалавр . "Фінанси" - магістр, Київ
Высшее, с 2006 по 2012 (6 лет)
Знания и навыки
- Стресостійкість
- Комунікабельність
- Здатність до навчання
- Планування та організація своєї роботи
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
- Постійне навчання та розвиток професійних навичок
- Адаптація до нових умов роботи
- Управління часом та вміння працювати з високим навантаженням
- Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
- Дотримання корпоративної культури та цінностей
- Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
Знание языков
Английский — начинающий
Дополнительная информация
Soft Skills
Висока стресостійкість та здатність приймати рішення в умовах обмеженого часу.
Розвинені комунікативні навички та вміння вести ділові переговори.
Швидка адаптація до змін у законодавстві, процедурах та робочих умовах.
Системне планування та організація робочих процесів.
Постійний розвиток професійних знань та навичок.
Hard Skills / Професійні компетенції
Робота з нормативно-правовими актами, процедурами та регламентами.
Документообіг та підготовка офіційної кореспонденції.
Контроль якості виконання робіт та дотримання стандартів.
Адміністрування виплат, пільг та компенсацій (у т.ч. соціальних).
Управління пріоритетами та дедлайнами при високому навантаженні.
Знання основ кадрового діловодства та соціального забезпечення.
Похожие кандидаты
-
Менеджер по тендерам, специалист по тендерным продажам, закупкам
Киев, Винница , еще 8 городов -
Спеціаліст супроводу клієнтів (B2B)
37000 грн, Киев -
Спеціаліст з права
Киев -
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
Киев -
Менеджер з обслуговування клієнтів
Киев -
Customer service manager
21000 грн, Киев, Удаленно