Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/12240826/

Опыт работы

Менеджер по роботі з клієнтами

с 12.2025 по 05.2026 (6 месяцев)
Study Less, Дистанційно (Освіта, наука)

Повний супровід студентів протягом усього навчання.
* Проведення вторинних консультацій щодо навчального процесу та освітніх програм.
* Допомога студентам із вибором подальших курсів і навчальних програм відповідно до їхніх цілей.
* Продаж додаткових освітніх продуктів та продовження навчання (upsell/cross-sell).
* Побудова довгострокових відносин зі студентами та підтримка високого рівня клієнтського сервісу.
* Контроль прогресу навчання, мотивація студентів та допомога у вирішенні організаційних питань.
* Робота із запереченнями, утримання студентів та зниження відтоку.
* Координація взаємодії між студентами та викладачами.
* Ведення CRM-системи та фіксація комунікації зі студентами.
* Контроль оплат, продовжень навчання та виконання планових показників.

Бренд-менеджер

с 07.2024 по 09.2024 (3 месяца)
Storm Digital (Маркетинг, реклама, PR)

Фотограф, контент-мейкер

с 10.2022 по наст. время (3 года 11 месяцев)
Фріланс, Львів (Маркетинг, реклама, PR)

Образование

НПУ ім. Михайла Драгоманова

Українська філологія, Київ
Неоконченное высшее, с 2017 по 2021 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Рейс: Світло

3 місяці

Graphic Design Beginning

3 місяці

Знания и навыки

• Висока працездатність
• Креативність
• Редагування текстів
• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Творчий підхід
• User ChatGPT
• Старанність
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Портретна зйомка
• Предметна фотозйомка
• Студійна зйомка
• VN Video Editor
• Canva

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Відповідальна, пунктуальна, легко знаходжу спільну мову з людьми.
Маю трирічний досвід у сфері обслуговування, що навчив мене спокійно реагувати на стресові ситуації, уважно слухати клієнта й створювати комфортну атмосферу спілкування.
Мотивована розвиватись, навчатися новому та досягати високих результатів у команді.