Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/12266662/

Опыт работы

Менеджер з телемаркетингових опитувань

с 02.2023 по 05.2023 (4 месяца)
Contactis, аутсорсинговий контакт-центр, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

–Проведення телефонних опитувань для покращення якості обслуговування клієнтів
–Ввічливе та структуроване спілкування з респондентами за сценарієм
– Фіксація результатів у CRM-системі
– Робота з базами даних та внутрішніми інструкціями
– Дотримання стандартів етики, комунікації та конфіденційності

Образование

СНУ ім.Лесі Українки

Факультет філології та журналістики, Луцьк
Среднее, с 2016 по 2021 (5 лет)

Знания и навыки

• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Ведення CRM
• Користувач Бітрікс24
• Користувач ПК
• Користувач Internet
• Чесність

Инвалидность

Первая группа.

Дополнительная информация

Відкрита до нових завдань і командної співпраці. Маю досвід роботи з людьми, готова навчатися і працювати дистанційно у другій половині дня. Надаю перевагу роботі в напрямках комунікації, текстів або обслуговування клієнтів.