Анна
Керуючий магазином
- Рассматривает должности:
- Керуючий магазином, Керівник інтернет-магазину, Керівник відділу продажу
- Возраст:
- 27 лет
- Город проживания:
- Миргород
- Готов работать:
- Миргород, Удаленно
Контактная информация
Соискатель указал телефон .
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/12305591/
Опыт работы
Керуючий магазином
с 06.2023 по 01.2025
(1 год 7 месяцев)
Хіт-Трейд, Миргород (Роздрібна торгівля)
•Управління персоналом: мотивація, оцінка ефективності, розподіл обов’язків, контроль графіку роботи, вирішення конфліктів та створення сприятливої робочої атмосфери.
•Навчання та адаптація: проведення співбесід, навчання нових співробітників, організація їх комфортної адаптації та наставництва.
•Робота з клієнтами: забезпечення стандартів обслуговування, робота зі скаргами та пропозиціями, швидке вирішення конфліктних ситуацій.
•Звітність та аналіз: ведення звітності щодо продажів, аналіз результатів, внесення пропозицій для покращення показників.
Експерт з продажу
с 05.2021 по 04.2023
(1 год 11 месяцев)
Алло, Миргород (Роздрібна торгівля)
Через декілька місяців підвищилася до виконуючого обовʼязки директора магазину .
•Продажі та обслуговування: консультування клієнтів щодо мобільної техніки, оформлення покупок, проведення розрахунків, дотримання стандартів обслуговування, вирішення скарг і пропозицій.
•Управління персоналом: навчання, мотивація, оцінка ефективності, контроль графіків, проведення додаткових тренінгів за потреби.
•Стажування та адаптація: організація повного стажування нових співробітників, забезпечення комфортної адаптації в колективі.
•Звітність та аналітика: ведення звітності щодо продажів і консультацій, контроль касових операцій, аналіз роботи команди для покращення показників.
Знания и навыки
- Користувач 1С
- Відповідальність
- Управління персоналом
- MS Excel
- Контроль цінників
- Активний продаж
- Розвиток продажу
- Орієнтація на результат
- MS Office
- Оформлення вітрини
- Знання касової дисципліни
- Робота із запереченнями
- 1С:Підприємство
- Планування продажу
- Лідерство
- Продаж продовольчих товарів
- Доброзичливість
- Неконфліктність
Знание языков
- Украинский — продвинутый
- Английский — средний
Дополнительная информация
ВМІННЯ, НАВИЧКИ ТА ДОСЯГНЕННЯ
1ПРОДАЖІ ТА РОБОТА З КЛІЄНТАМИ:
◦Глибоке знання етапів продажів та успішне їх проведення.
◦Ефективна робота із запереченнями, демонстрація клієнтам індивідуальної вигоди продукту.
◦Дотримання та впровадження стандартів обслуговування клієнтів.
2УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ ТА НАВЧАННЯ:
◦Провела адаптацію та навчання понад 15 співробітників.
◦Навчила продавця без досвіду, який став найкращим у компанії за результатами 2023 року.
◦Забезпечую мотивацію, оцінку ефективності та розподіл обов’язків у командах.
3ДОСЯГНЕННЯ:
◦Сприяла збільшенню продажів магазину "GLO" на 70% після зміни його локації.
◦Магазин "GLO" стабільно займав перше місце в рейтингу у своїй категорії.
◦В "АЛЛО" підвищилась із експерта з продажів до виконуючої обов’язки директора магазину.
4КОМП’ЮТЕРНІ НАВИЧКИ:
◦Впевнене володіння Canva, PowerPoint, Excel, Word, 1С, CRM.
5ПРОФЕСІЙНИЙ РОЗВИТОК:
◦Успішно пройшла регулярні тренінги із продажів, комунікації та стандартів компанії.
6ОСОБИСТІ ЯКОСТІ:
Легко знаходжу спільну мову з людьми, адже відкрита та доброзичлива. Зберігаю спокій і вмію мислити
раціонально навіть у непростих ситуаціях. Відповідальна, пунктуальна та уважна до деталей, що допомагає мені якісно організовувати роботу. Люблю творчі завдання і завжди готова запропонувати нові ідеї.
Підтримую команду та із задоволенням беру участь у нових проектах, повністю занурюючись у робочий процес.
Готова до відряджень.
Похожие кандидаты
-
Керуючий магазином
Удаленно, Каменское -
Менеджер з продажу
Удаленно, Хмельницкий -
Менеджер, директор з маркетингу, бренд-керівник
Удаленно, Луцк -
Керуючий магазином
Удаленно, Ивано-Франковск, Долина -
Управляючий магазином
Удаленно, Запорожье, Другие страны -
Керівник інтернет-магазину
18000 грн, Удаленно, Киев