Личные данные скрыты

Мельник Мирослава

Особисті дані

Дата народження : 04.05.1988
Адреса проживання : Тернопіль
Номер телефону: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Електронна адреса : [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Досвід роботи
Флорист
Жовтень 2021-серпень 2023
ФОП Городиський В.
Посадові обов’язки:
Консультація і виявлення потреб клієнтів, продаж товару
Створення квіткових композицій та догляд за квітами і рослинами
Замовлення і прийом товару
Навчання нових працівників

Флорист
Лютий 2020-липень 2021
ФОП. Щеглецька О.
Посадові обов’язки:
Створення і продаж квіткових композицій
Догляд за квітами та рослинами

Менеджер з продажу
Листопад 2018- вересень 2019
ProfSalon інтернет-магазин
Посадові обов’язки:
Оформлення замовлень через сайт Prom.ua та створення замовлень з вхідної лінії
Вирішення проблемних ситуацій
Збільшення середнього чеку

Менеджер з продажу
Січень 2017- листопад 2018
Mars інтернет-магазин
Посадові обов’язки:
Оформлення замовлень через сайт Prom.ua та створення замовлень з вхідної лінії
Контроль наявності товару
Здійснення обміну та повернень товарів і вирішення конфліктних ситуацій
Навчання і контроль менеджерів

Флорист
Лютий 2016-серпень 2016
Посадові обов’язки:
Створення і продаж квіткових композицій
Догляд за квітами та рослинами
Доставка і привітання клієнтів
Менеджер з продажу метало-пластикових конструкцій
Травень 2011-листопад 2011
ФОП Величко В.
Посадові обов’язки:
Консультація клієнтів
Попередній прорахунок
Оформлення та супровід замовлень
Вирішення конфліктних ситуацій

Менеджер з продажу метало-пластикових конструкцій
Вересень 2009 – жовтень 2010
ФОП Панасюк О.
Посадові обов’язки:
Консультація клієнтів
Попередній прорахунок
Оформлення та супровід замовлень

Освіта
Рівненський державний аграрний коледж 2006-2008 спеціальність Комерційна діяльність

Тернопільський національний економічний університет 2008-2011 спеціальність Економіка підприємств

Професійні навики
Користувач ПК (Microsoft Office. IP-телефонія)
Вмію працювати в команді і співпрацювати
Виявляти потребу клієнта і пропонувати шляхи її вирішення
Швидка адаптація до нововведень
Розвинений емоційний інтелект
Пошук рішень в критичних ситуаціях

Додаткова інформація
Українська мова – вільно
Англійська – початковий рівень
Водійські права категорія В
Сімейний стан одружена, дітей нема.