Тетяна

Тетяна Володимирівна Рукас

+30662039338
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Особисті дані
Дата народження: 29.05.1995
Національність: Українка
Адреса: Полтава
Сімейний стан: Заміжня
Освіта і кваліфікації
Бакалавр (студент, заочна форма навчання)
Полтавський університет економіки і торгівлі
Спеціальність: Управління персоналом та економіка праці
Молодший спеціаліст (09.2012-01.2015)
Харківський коледж текстилю та дизайну, Харків
Молодший спеціаліст з перукарського мистецтва та декоративної косметики
Досвід роботи
Керуючий магазином `Єва`(Drogerie-мережа), Нові Санжари (Полтавська обл.) (2020-2025)
• Виконання плану продаж магазину та KPI
• Забезпечення якісного обслуговування клієнтів
• Відбір, мотивація та навчання персоналу магазина
• Аналіз економічних показників роботи магазину, розробка і впровадження заходів по їх покращенню
• Планування продуктивності, контроль і аналіз всіх торгових і організаційних процесів магазину
• Робота з товаром: мерчендайзинг, облік/проведення інвентаризації, організація і контроль замовлення, прийому, викладки
• Організація роботи точки торгівлі, в тому числі встановлення графіку, складання та нормування робочого розпорядку
• Дотримання законодавчих вимог до функціонування магазину в залежності від специфіки його діяльності
• Складання планів роботи, донесення їх до відома співробітників і контроль їх виконання
• Розподіл обов'язків серед працівників, видача та оформлення окремих доручень, вказівок, наказів
• Ведення переговорів з постачальниками та клієнтами, організація та проведення ділових зустрічей, презентацій
• Складання та подача звітів; формування фінансової та управлінської звітності компанії
• Участь у судових засіданнях по дорученням компанії

HR-менеджер, GREYGOOSE OUTSOURCING Sp. Z o.o., 90-437 Lodz, Польща (05.2017-11.2020)
• Пошук працівників для необхідних спеціальностей
• Підтримка та спілкування з кандидатами і безпосередньо працівниками
• Підписання необхідних документів з персоналом

Менеджер з продажу Інтернет-магазин меблів, Харків (06.2016-04.2017)
• Обробка замовлень сайту та передача на виробництво
• Консультація клієнтів по телефону та прямі продажі
• Відвантаження та упаковка товару зі складу
• Аналіз ринку
• Постпродажне обслуговування клієнтів
• Робота з клієнтською базою

Касир магазину `PROSTOR`(Drogerie-мережа), Харків (07.2015-01.2016)
Заступник керуючого магазином `PROSTOR`(Drogerie-мережа), Харків (01.2016-05.2016)
• Виконання плану продаж
• Організація роботи продавців-консультантів
• Проведення навчальних заходів для нових співробітників
• Участь в проведенні інвентаризацій
• Консультування покупців, викладка товару, касове обслуговування
Навички та особисті якості
• Впевнений користувач ПК (офісні програми - Word, Excel, ел.пошта Outlook, Bitrix, Portal, 1С Підприємство, Утиліта)
• Знання техніки продаж, управління, мерчендайзінгу
• Пунктуальність, самоорганізація, відповідальність
• Націленість на результат, ініціативність
• Розвинені соціальні навики, вміння працювати в команді
• Хороші організаторські та аналітичні здібності
• Проактивність, висока працездатність та стресостійкість
• Навички управління персоналом (лідерство)
• Оперативність та гнучкість мислення, вміння працювати в багатозадачному режимі;
• Вміння фокусуватися на термінових завданнях та приймати рішення у складних ситуаціях (відповідальність, залучення)

Очікуючий рівень заробітної плати: від 30 000 грн.