Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/12438962/

Опыт работы

Керівник підрозділу

с 06.2021 по 04.2025 (3 года 11 месяцев)
Dnipro-M, Одеса (Роздрібна торгівля)

з 02.2023 по 05.2025
Керівник відділу сервісних центрів Україна
В управлінні:
139 сервісних центрів по Україні
350 співробітників
3 регіональні та 12 територіальних менеджерів

Досягнення
Відкрито 40 нових сервісних центрів
Підвищено ефективність роботи майстрів
Зменшено частоту повторних ремонтів
Підвищено показник задоволеності клієнтів
Впроваджено стандарти роботи майстерень і забезпечення
Оптимізовано розподіл та зберігання запасних частин
Знижено середню вартість виконання ремонту
Запроваджено систему мотивації персоналу


07.2022 – 02.2023
Переведений на посаду керівника філії з адміністративної діяльності (Одеса), та территоріальний менеджер по сервісу

Управління операційною діяльністю філії
Координація адміністративного, складського, логістичного та сервісного напрямків
Адміністрування мережі фірмових магазинів
Оптимізація процесів для досягнення KPI
Підбір та адаптація персоналу
Контроль виконання корпоративних стандартів та регламентів.
Взаємодія з центральним офісом та Партнерами.


07.2021 – 07.2022 «Керівник розподільчого складу Одеса»
Досягнення:
Відкриття розподільчого складу площею 15 000 кв. м (20 000 палетних місць), з митно-ліцензійною зоною.
Забезпечення безперебійної роботи комплексу - виконання всіх KPI.
Організація складських процесів і обліку (≈2000 SKU)
Впровадження WMS-системи - оптимізація та прошвидшення складських процесів.
Забезпечення своєчасного відвантаження, приймання та розміщення ТМЦ
Організація та контроль тестування вхідних партій продукції.
Управління персоналом складу

Заступник директора

с 08.2018 по 06.2021 (2 года 11 месяцев)
Будіва, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Заступник директора з адміністративної діяльності

Інспекція та стандартизація роботи філій
Відкриття філій, навчання персоналу
Контроль дебіторської заборгованості
Розробка та впровадження системи мотивації співробітників
Оптимізація складської та транспортної логістики
Впровадження CRM (Bitrix)
Запуск напряму інтернет‑продажів (Prom.ua, Rozetka)
Проєкт запуску інтернет-продажів і оптимізації сайту.

Керівник філії

с 07.2017 по 07.2018 (1 год)
КТ Україна, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Керівник філії з адміністративної діяльності

Ведення адміністративно-господарської діяльності філії.
Організація та контроль роботи всіх відділів філії (адміністративний, склад, транспортна логістика, сервісний центр).
Забезпечення своєчасної доставки товару Клієнтам.
Досягнення планових KPI показників.
Адміністрування роботи торгової команди в регіоні.
Контроль взаєморозрахунків із Клієнтами.

Директор філії

с 08.2012 по 05.2016 (3 года 10 месяцев)
Українські Ветеринарні Технології, Одеса (Сільське господарство, агробізнес)

Керівник філії м. Одеса

Виконання нормативних показників філії, контроль дебіторської заборгованості
Планування та виконання бюджету
Підбір і навчання персоналу
Організація роботи всіх відділів філії (торгового, складу, логістики, фінансового)Управління продажами на ввіреній території
Робота з ключовими клієнтами
Розробка та запуск логістичних маршрцтів регіону
їОрганізація та контроль діяльності філії

Регіональний менеджер

с 05.2011 по 07.2012 (1 год 3 месяца)
Укрветком, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Пошук потенційних клієнтівРобота з існуючою клієнтською базою
Виконання планів продажів
Збільшення показників кількісної та якісної дистрибуції в регіоні
Контроль дебіторської заборгованості

Торговий представник

с 12.2009 по 04.2011 (1 год 5 месяцев)
Укрюгторг, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Організація продажів на закріпленій території
Відвідування клієнтів згідно з маршрутами
Контроль дебіторської заборгованості
Розширення представленості в торгових точках
Мерчандайзинг

Образование

Одеський національний політехнічний університет

Промислові технології, менеджмент
Высшее, с 2005 по 2008 (3 года)

Одеський верстатобудівний технікум

Менеджмент, управління, компьютеризація виробничої галузі, середньо-спеціальна, Одеса
Среднее специальное, с 2001 по 2005 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Сертифікаційний онлайн-курс Lean Institute Ukraine

2024, 2 місяці
Сертификат

Курс «Власник бізнесу. Початок» Бізнес Конструктор

2020, 2 місяці

Курси Митний брокер / декларант. MARINE BUSINESS SCHOOL

2022, 2 місяці

Впровадження інструментів управління. Внутрішні тренінги Компаній

2024

Знания и навыки

• Операційне управління
• Управління персоналом
• Оптимізація бізнес-процесів
• Планування бюджету
• Впровадження системи KPI
• Впровадження WMS
• Управлінські навички
• Ведення CRM
• MS Excel
• Користувач 1С
• Організованість
• Управління командами (багаторівнева структура)
• Впровадження KP

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

Маю змогу вільно пересуватись в межах країни

Управлінець з понад 15‑річним досвідом у роздрібній та оптовій торгівлі, сервісі, логістиці та дистрибуції. Спеціалізація — побудова й масштабування операційних систем, управління регіональними мережами, оптимізація процесів, підвищення ефективності команд і якості сервісу. Досвід управління великими командами та розгалуженою мережею підрозділів по Україні.