Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/12438962/

Опыт работы

Керівник відділу

с 06.2021 по 04.2025 (3 года 10 месяцев)
Dnipro-M, Одеса (Роздрібна торгівля)

07.2021 – 07.2022Прийшов на посаду «Керівник розподільчого складу Одеса»

Відкриття розподільчого складу площею 15 000 кв.м (20 000 палетних місць).

Запуск митно-ліцензійного складу (частина розподільчого складу).

Організація всіх процесів на складі, забезпечення безперебійної роботи.

Контроль використання та оптимізація WMS-системи.

Забезпечення своєчасного відвантаження, приймання та розміщення ТМЦКонтроль обліку товарних залишків.

Організація та контроль тестування вхідних партій продукції.

Координація роботи персоналу.

* проєкт було закрито через повномасштабне вторгнення


07.2022 – 11.2022Переведений на посаду керівника філії з адміністративної діяльності (Одеса), суміщав із посадою Територіального менеджера відділу сервісних центрів

Організація та контроль безперебійної роботи філії м. Одеса.

Координація роботи відділів — адміністративного, складу, транспортної логістики, сервісного обслуговування.

Адміністрування мережі фірмових магазинів Компанії.

Контроль виконання корпоративних стандартів та регламентів.

Взаємодія з центральним офісом та Партнерами.

Оптимізація процесів задля досягнення KPI філії та підрозділів.

Забезпечення виконання ремонту інструменту Покупця у встановлені строки та на визначеному рівні обслуговування.

Розвиток мережі ефективних сервісних центрів.

Оптимізація існуючих бізнес-процесів і впровадження нових.

Підбір та адаптація персоналу.


11.2022 – 02.2023

Переведений на посаду регіонального менеджера відділу сервісних центрів (Південно-Східна частина України)

з 02.2023

Керівник відділу сервісних центрів

У підпорядкуванні: 139 сервісних центрів,

Забезпечення ремонту інструменту Покупця відповідно до стандартів якості, термінів і обслуговування.

Розробка та впровадження нових стандартів якості та сервісу.

Надання супутніх послуг.

Створення мережі технологічних та ефективних сервісних центрів.

Організація роботи команди компетентних і професійних працівників.

Організація ефективної взаємодії з суміжними відділами для досягнення ключових цілей.

Ефективне використання витрат на сервісне обслуговування.

Проведення заходів щодо зменшення кількості звернень у сервіс.

Забезпечення оптимальних умов для ефективної роботи співробітників.

Організація необхідного навчання для підвищення компетентності, професіоналізму та ефективності працівників.

Планування необхідних ресурсів для досягнення цілей – штат, обладнання, технології, кількість сервісних центрів.

Заступник директора

с 08.2018 по 06.2021 (2 года 10 месяцев)
Будіва, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Заступник директора з адміністративної діяльності

Проведення інспекцій філій щодо виконання бізнес-процесів Компанії.
Відкриття філій, навчання та адаптація співробітників.
Контроль дебіторської заборгованості Клієнтів.
Опис і оптимізація бізнес-процесів взаємодії філій із головним офісом.
Оптимізація процесів складської та транспортної логістики.
Адміністрування та розрахунок мотивації співробітників.
Проєкт впровадження CRM-системи.
Проєкт запуску інтернет-продажів і оптимізації сайту.

Керівник філії

с 07.2017 по 07.2018 (1 год)
КТ Україна, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Керівник філії з адміністративної діяльності



Ведення адміністративно-господарської діяльності філії.

Організація та контроль роботи всіх відділів філії (адміністративний, склад, транспортна логістика, сервісний центр).

Забезпечення своєчасної доставки товару Клієнтам.

Досягнення планових KPI показників.

Адміністрування роботи торгової команди в регіоні.

Контроль взаєморозрахунків із Клієнтами.

Директор філії

с 08.2012 по 05.2016 (3 года 9 месяцев)
Українські Ветеринарні Технології, Одеса (Сільське господарство, агробізнес)

Керівник філії м. Одеса



Виконання нормативних показників філії, контроль дебіторської заборгованості

Планування та виконання бюджету

Підбір і навчання персоналу

Організація роботи всіх відділів філії (торгового, складу, логістики, фінансового)Управління продажами на ввіреній території

Робота з ключовими клієнтами

Спільні виїзди з менеджерами на територію

Розробка та запуск логістики на територі

їОрганізація та контроль діяльності філії

Регіональний менеджер

с 05.2011 по 07.2012 (1 год 2 месяца)
Укрветком, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Регіональний менеджер



Пошук потенційних клієнтівРобота з існуючою клієнтською базою

Виконання планів продажів

Збільшення показників кількісної та якісної дистрибуції в регіоні

Контроль дебіторської заборгованості

Побудова довгострокових відносин із клієнтами

Надання звітності

Торговий представник

с 12.2009 по 04.2011 (1 год 4 месяца)
Укрюгторг, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Торговий представник



Організація продажів на закріпленій території

Відвідування клієнтів згідно з маршрутами

Контроль дебіторської заборгованості

Розширення представленості в торгових точках

Мерчандайзинг

Виконання кількісних та якісних показниківНадання звітності

Образование

Одеський національний політехнічний університет

Промислові технології, менеджмент
Высшее, с 2005 по 2008 (3 года)

Одеський верстатобудівний технікум

Менеджмент, управління, компьютеризація виробничої галузі, середньо-спеціальна, Одеса
Среднее специальное, с 2001 по 2005 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Сертифікаційний онлайн-курс Lean Institute Ukraine

2024, 2 місяці
Сертификат

Знания и навыки

• Операційне управління
• Управління персоналом
• Оптимізація бізнес-процесів
• Планування бюджету
• Впровадження системи KPI
• Впровадження WMS
• Управлінські навички
• Уміння аналізувати
• Ведення CRM
• MS Excel
• Користувач 1С
• Організованість
• Управління командою

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

Особисті якості
Аналітичне мислення, вміння швидко орієнтуватися в ситуації та самостійно приймати рішення, швидка здатність до навчання, відповідальність, цілеспрямованість, наполегливість, критичне мислення, вміння працювати в команді.