Ірина

Ірина Міхеєва
Менеджер, співробітник в інтернет-магазин
Київ
35 000 грн
33

Контакти
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

10 рокiв і 7 місяців
Банки / Банки / Банки / Банки
Спеціаліст з обслуговування клієнтів фізичних осіб
ПАО КБ "ПриватБанк" Банки
4 років 2 міс января 2014 - февраля 2018
Обслуговування фізичних осіб, відкриття та обслуговування поточних, карткових рахунків,
залучення та обслуговування депозитних рахунків, проведення платежів, продаж продуктів
страхування, квитків та інше.

Ірина Міхеєва
Менеджер, співробітник в інтернет-магазин
Старший спеціаліст з обслуговування фізичних осіб
АТ "Універсал Банк" Банки
1 рік 5 міс мая 2018 - сентября 2019
-Залучення нових клієнтів на депозитні продукти.

-Консультування клієнтів щодо роздрібних продуктів банку та операцій пов'язаних з ними.

-Заведення нових клієнтів фізичних осіб в ПО/відкриття CIF.

-Відкриття рахунків фізичних осіб (поточних, депозитних, ощадних).

-Відкриття депозитів фізичних осіб.

-Переоформлення депозитів фізичних осіб.

-Розповсюдження листівок.

-Опрацювання баз в CRM.

-Консультація по продуктах monobank.

-Видача карток monobank.

-Продаж страхових продуктів.

-Випуск/перевипуск пластикових карт фізичних осіб.

-Формування клієнтських файлів.

-Оприбуткування та списання пластикових карток, формування звіту.

-Створення операцій на поповнення рахунків від 100 000 грн. через касу банку фізичними
особами.

-Створення операцій на видачу готівкових коштів через касу банку (крім видачі готівкових
коштів, через POS-термінали)

-Переідентифікація клієнтів при зверненні на відділення .

-Проведення платежів фізичних осіб в національній та іноземній валютах.

-Закриття рахунків фізичних осіб (підготовка заяв, сканування/відправка в ГО).

-Відкриття зарплатних рахунків під ЗКП.

-Сканування/відправка в ГО квитанції на оплату комісії за вх.платіж в ін.валюті.

Ірина Міхеєва
Менеджер, співробітник в інтернет-магазин
Провідний фахівець з обслуговування бізнес-клієнтів
АТ "УНІВЕРСАЛ БАНК" Банки
2 років 2 міс сентября 2019 - октября 2021
Виконання наступних функцій:

- Надання інформації та продаж всього спектру продуктів та послуг Банку існуючим та
потенційним клієнтам суб’єктам господарювання з метою розширення клієнтської бази і
виконання планів продажу.

- Виконання операцій відкриття/закриття поточних, ощадних, депозитних рахунків клієнтам
Банку – представникам корпоративного та малого бізнесу.

- Забезпечення повного та правильного оформлення справ з юридичного оформлення
рахунків(клієнтських файлів)

- Підготовка договорів щодо розрахунково-касового обслуговування, договорів депозитної
лінії, зарплатних проектів, торгового еквайрінгу тощо відповідно до внутрішніх вимог банку.

- Надання довідок про відкриті рахунки, про рух грошових коштів, залишків по рахункам
клієнтів .

- Утримання комісії та платежі за відкриття поточних рахунків, за платіжні доручення на
паперовому носії, за swift-підтвердження, за довідки на запит клієнтів тощо згідно тарифів
банку, якщо такі комісії списуються відділенням в ручному режимі.

- Приймання заяв на купівлю/продаж іноземної валюти, валютні платежі, перевірка
правильності заповнення заяв.

- Проведення платіжних доручень у національній валюті через систему Банку.

- Отримання та виконання заяв на підключення, на розблокування доступу, на збільшення
ліміту в системі Інтернет-банкінг для Клієнтів.

- Надання повідомлення про фінансові операції, що підлягають фінансовому моніторингу
Управлінню фінансового моніторингу.

Провідний фахівець з обслуговування бізнес-клієнтів
АТ "УНІВЕРСАЛ БАНК" Банки
3 років 2 міс октября 2021 - ноября 2024
Декретна відпустка

Освіта

Ірина Міхеєва
Менеджер, співробітник в інтернет-магазин
Національний технічний університет "Харківський політехнічний інститут"
Електроенергетичний факультет; Техніка та електрофізика високих напруг; спеціалізація -
Оптоволоконна техніка та кабелі зв'язку
Харків

Володіння мовами
Англійська
базовый
Російська
свободно
Українська
свободно

Свій розділ
Особові данні:
Місто проживання: Київ

Найближче метро: Вокзальна, Олімпійська

одружена, 1 дитина

Водійське посвідчення
Категорія B

Комп'ютерні навички
впевнений користувач ПК; десятипальцевий набір печаті на клавіатурі;знання програм Adobe
Photoshop, MS Office, WebBank, Jira, DeltaM;

Захоплення та інтереси
Що роблю у вільний час: багато гуляю пішки, займаюся розвитком дитини.

Хобі: рукоділля, малювання, читання.

Ірина Міхеєва
Менеджер, співробітник в інтернет-магазин
Особисті якості
- щирість, ввічливість, пунктуальність,

- комунікабельність, уважність, відповідальність,

- стресостійкість,

- відсутність поганих звичок,

- готовність до навчання.

Ірина Міхеєва
Менеджер, співробітник в інтернет-магазин