Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/12561680/

Опыт работы

Менеджер з продажу

с 01.2023 по 11.2025 (2 года 11 месяцев)
Victoria's Secret (Роздрібна торгівля)

Дополнительное образование и сертификаты

Нет дополнительного образования и сертификатов.

Знания и навыки

• Працьовитість
• Комунікабельність
• Саморозвиток
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Уважність
• Здатність до навчання

Знание языков

Украинский — продвинутый

Дополнительная информация

Анастасия Артемьева
Менеджер по продажам / Чат-менеджер
Опыт работы в продажах — 3 года

Менеджер по продажам с опытом работы более 3 лет, из которых 2 года — работа чат-менеджером в сфере онлайн-продаж. Имею опыт работы с клиентами в премиальном бренде нижнего белья Victoria’s Secret.

Специализируюсь на коммуникации с клиентами в мессенджерах и социальных сетях, консультировании по ассортименту, подборе размеров, работе с возражениями и доведении клиента до покупки. Умею создавать доверительный диалог с покупателем.

Обязанности:
• Консультирование клиентов в чатах (Instagram, мессенджеры)
• Продажа продукции бренда Victoria’s Secret
• Работа с возражениями клиентов
• Доведение диалога до покупки
• Обработка заказов и передача их на отправку
• Работа с постоянными клиентами
• Повышение конверсии переписок в продажи
• Ведение клиентской базы

Достижения:
• умение быстро находить подход к клиентам
• увеличение количества повторных покупок
• положительная обратная связь от клиентов


Ключевые навыки
• Продажи в переписке
• Клиентский сервис
• Работа с возражениями
• Навыки убеждения
• Консультирование по ассортименту
• Подбор размеров одежды и белья
• Ведение диалога с клиентом до закрытия сделки
• Работа с Instagram Direct
• Грамотная письменная коммуникация
• Быстрая обработка входящих сообщений

Ответственная, внимательная к деталям, быстро обучаюсь и ориентирована на результат.