Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Економіст

с 11.2022 по наст. время (3 года 5 месяцев)

- взаємодія та співпраця з клієнтами, у тому числі VIP, з приводу рахунків, оплат послуг;
- робота в CRM системі;
- работа з банками, грошима та терміналом;
- підготовка фінансових звітів, контроль та аналіз витрат з метою оптимізації;
- складання та контроль графіку оплат та надходжень;
- нарахування заробітної плати, контроль дебіторської заборгованості;
- оптимізація бізнес-процесів для підвищення ефективності роботи та покращення якості обслуговування клієнтів

Менеджер з туризму

с 05.2017 по 04.2022 (5 лет)
Coral Travel, Дніпро (Туризм)

- робота с базою клієнтів (телефон, чати, email та інше), робота в CRM системі;
- співпраця с партнерами по VIP напрямкам та обслуговування VIP та корпоративних клієнтів (фітнес тури, дівоч-вечір, тощо);
- надання консультацій, враховуючи техніки продажів;
- проведення презентації;
- підготовка та оформлення всіх необхідних документів, виписка рахунків, квитанцій, страхування;
- супровід клієнтів по всіх питаннях, широкий спектр послуг, високий рівень обслуговування

Адміністратор

с 04.2005 по 03.2017 (12 лет)
Антошка, Спорт мастер, Бюстье, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Виконання плану продаж, оптимізація та покращення бизнес процесів, високий рівень обслуговування клієнтів

Образование

Національний технічний університет

Економічний факультет, спеціальність «Фінанси та кредит», Дніпро
Высшее, с 1999 по 2004 (5 лет)

Диплом з відзнакою
Денна форма навчання

Знания и навыки

• Пользователь ПК
• MS Excel
• Уважність
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Активна життєва позиція
• Активний продаж
• Стресостійкість
• Ведення CRM

Знание языков

Английский — средний

Дополнительная информация

Професійні навички:
- відмінні комунікативні та управлінські навички;
- вміння аналізувати та покращувати бизнес процеси;
- вміння вести телефонні та очні переговори;
- знання та використання техніки продажів;
- розуміння основ маркетингу та реклами.
Особисті якості:
- комунікабельність, про активність та орієнтація на результат;
- відповідальність, уважність до деталей, аналітичне мислення та вміння швидко прийняти рішення;
- енергійність, ініціативність та прагнення до розвитку