Богдан

Резюме від 12.02.2025р..
Забояк Богдан Степанович
Мета: застосування свого професійного досвіду, навичок і знань на посаді: керівник філії, керівник сервісної служби, або сервісного центру, агро-інженер.

Контактна інформація
Народився: 27 січня 1973р. Адреса: Тернопільська обл. Тернопільський р-н. с. Буцнів вул. Серет 55 Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») email: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Освіта
Гусятинський політехнічний технікум, факультет механіки, спеціальність - технік-механік.
Відокремлений підрозділ Національного університету біоресурсів і природокористування України БЕРЕЖАНСЬКИЙ АГРОТЕХНІЧНИЙ ІНСТИТУТ, спеціальність – агроінженерія.
Додаткова освіта та тренінги
Навчання та стажування на заводах Fendt, Berthoud, Horsch.
Тренінги:
«Ефективні комунікації з клієнтами» проведено BTG Baltic Training Group 16 грудня 2013р.
«Навички крос продажів в сервісі», проведено «КМК/ТАСК Тренінг» 7 лютого 2015р.
«Професіонали обслуговування та робота з рекламаціями» проведено «КМК/ТАСК Тренінг» 4 липня 2015р.
«Управління територією продажів», проведено «КМК/ТАСК Тренінг» 3жовтня 2015р.
«Результативні переговори» проведено AR Consulting 22січня 2016р.
«Корпоративна школа менеджменту» успішно пройшов 4 модульний тренінг від компанії D-Space у 2023р.
Професійні навички та вміння
- знання програм (MS Office: Word, Excel, Outlook, 1С);
- вміння працювати з технічною документацією (технічні креслення, електричні та гідравлічні схеми, каталоги);
- навики проведення ділових переговорів;
- навики управління людьми;
- навики переконання;
- вміння працювати в команді.

Досвід роботи

Жовтень 2007р. по сьогодні.(17років і 4 місяці)
ТОВ АБА “Астра”

2023р. до сьогодні. - керівник з розвитку регіонів (Західний кластер)
• розробка стратегії регіонального розвитку;
• відкриття нових філій та пунктів видачі та їх забезпечення;
• підбір персоналу, навчання, формування команди;
• розробка річних планів, постановка їх перед торговими представниками і сервісною службою, контроль виконання в поточному періоді;
• стимулювання співробітників якісно виконувати поставлені завдання;
• створення позитивного настрою всередині команди;
• впровадження корпоративної культури.
2021р.- керівник Тернопільської філії
• управління продажами сервісу та запчастин, аналіз продажів запчастин та сервісних послуг;
• супровід рекрутингу, моніторинг навчання та розвитку РСІ та РТП (запчастини);
• підвищення ефективності команди, координація роботи з центральним офісом (Склад, PM, Сервіс), контроль документообігу;
• управління скаргами та конфліктами клієнтів;
• організація підтримування справного вигляду будівель, техніки, інвентаря та території складу та бази.
2015р.- регіональний торговий представник департаменту післяпродажного обслуговування сільськогосподарської техніки.
• координація роботи торгівельної команди та сервісної служби;
• планування та організація роботи регіональних сервісних інженерів;
• моніторинг ринку та конкурентний аналіз;
• проведення переговорів з клієнтами в тому числі VIP;
• контроль дебіторської заборгованості;
• робота з рекламаціями;
• підбір та навчання персоналу.
2007р.- інженер-механік (регіональний сервісний інженер)
• - навчання операторів, введення в експлуатацію, налаштування, гарантійне та післягарантійне обслуговування сільськогосподарської техніки провідних європейських виробників, - Fendt, Valtra, Berthoud, Manitou, Horsch, Bogballe, Framest, Gregoire Besson, Trimble.

Лютий 2003р. по вересень 2007р.(4 роки і 9 місяців).
• ПРАТ Компанія Райз, помічник менеджера з продажів ЗЗР та насіння.
• Формування рахунків, та відвантаження клієнтам.

З липня 1993р. по квітень 2002р.(8 років і 9ісяців).
ТОВ Острівське, зав.складом-обліковець автотракторного парку
В обов’язки входило постачання та видача паливно-мастильних матеріалів, нарахування заробітної плати водіям і трактористам, списання пального по нормі та по факту.

Особисті якості
Цілеспрямований, комунікабельний, енергійний, відповідальний, стійкий в стресових ситуаціях, активна життєва позиція, ініціативний, націлений на результат, організаторські здібності.