Євгенія

ДУБОЙСЬКА ЄВГЕНІЯ
КЕРІВНИК З ОПЕРАЦІЙНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

МЕТА
Отримати посаду керівника у сфері управління операційною діяльністю або
розвитку роздрібної мережі, де я зможу застосувати свій досвід у відкритті нових
торгових точок, організації бізнес-процесів і управлінні командами.
КОНТАКТИ
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Управління роздрібною мережею: відкриття магазинів «з нуля», розробка та
впровадження стандартів роботи, забезпечення виконання планів продажу.
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») Аналітика: створення інструкцій і регламентів, контроль витрат, розробка
звітності.
м.Київ, Троєщина Переговори та управління договорами: укладання договорів оренди та співпраці
на вигідних умовах.
Навчання та розвиток персоналу: адаптація, мотивація, навчання співробітників
для досягнення високих результатів.
ОСВІТА ІТ-компетенції: досвід інтеграції програмного забезпечення (1С, CRM-системи)
та розробки нових функціональних модулів.
Маркетинг: створення та впровадження програм лояльності, запуск
маркетингових кампаній для просування бренду.
УКРАЇНСЬКИЙ
ДЕРЖАВНИЙ ХІМІКО-
ТЕХНОЛОГІЧНИЙ
ДОСВІД РОБОТИ
УНІВЕРСИТЕТ ТОВ «ВАРІО», мережа магазинів «ОРТОС» Березень 2019 – теперішній час
Заступник директора з операційної діяльності

ДОДАТКОВІ НАВИЧКИ Управління мережею магазинів: забезпечення виконання планів продажу,
контроль товарних залишків, навчання персоналу, впровадження стандартів
Досвідчений користувач обслуговування.
Відкриття нових магазинів:
Windows,MS Office, Internet. Пошук приміщень та укладання договорів оренди.
Знання програмного забезпечення: Організація внутрішнього та зовнішнього оформлення магазинів.
Затвердження асортименту та організація поставок товарів.
1С (7 і 8), CRM-системи,
Підбір і навчання персоналу.
інструменти для аналізу даних. Запуск інтернет-магазину та кол-центру: розробка бізнес-процесів обробки
Ведення переговорів і укладання замовлень, оптимізація роботи в 1С, організація доставки та оплати.
Автоматизація та оптимізація:
договорів.
Впровадження нових функціональних можливостей у 1С.
Висока адаптивність до нових Налаштування інтеграції між системами (1С, CRM, онлайн-каси).
інструментів автоматизації. Контроль безперебійної роботи програмного забезпечення.
Маркетингові досягнення: запуск програми лояльності, створення
маркетингових планів для просування мережі.
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
ТОВ «МЕДТЕХНІКА ОРТО», мережа «Медтехника Ортосалон»
Директор магазину Грудень 2016 – Січень2019
Лідерські якості та вміння
мотивувати команду.
Управління операційною діяльністю магазину: виконання планів продажу,
Орієнтація на результаті здатність
контроль запасів, забезпечення стандартів обслуговування.
прийматиефективні рішення.
Розвиток команди: підбір,навчання та адаптація персоналу.
Аналітичний підхід до вирішення
Забезпечення виконання стандартів мерчандайзингу.
проблем.
Організація та проведення інвентаризацій.
Відповідальність,ініціативність і
стресостійкість.
ТОВ «КАРІ Україна», мережамагазинів взуття «KARI»
Активна життєва позиціята здатність
Директор магазину Серпень 2012 – Вересень 2016
швидкоадаптуватися до змін.
Організація ефективної роботи магазину, виконання планів продажу та
забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів.
Підготовка та навчанняперсоналу.
Контроль виконання стандартів мерчандайзингу та проведення інвентаризацій.
Управління документацією та звітністю магазину.