Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/1263242/?puid=1445924

Опыт работы

Рекламний спеціаліст

с 12.2023 по 10.2025 (1 год 11 месяцев)
Епіцентр К, Вінниця (Роздрібна торгівля)

Виготовлення макетів, дизайну поліграфії, внутрішнє оформлення рекламних акцій, налаштування та обслуговування периферійних пристроїв, налаштування програм для друку, звіти про проробленій роботі, виконання стандартів по оформленні. Супровід та розвиток сторінки в соціальних мережах, вчасне оновлення інформації на ній, створення нових ідей для її розвитку

Менеджер з підтримки клієнтів

с 04.2023 по 09.2023 (6 месяцев)
Хоум-Нет, ТОВ, Вінниця (Телекомунікації, зв'язок)

Обов’язки та досягнення:
Консультування клієнтів щодо послуг інтернет-зв’язку.
Реєстрація звернень та передача технічних запитів інженерам.
Координація роботи техніків для оперативного усунення несправностей.
Вирішення проблем клієнтів, пов’язаних із підключенням та стабільністю інтернету.
Підключення нових абонентів та оформлення договорів.
Підтримання високого рівня задоволеності клієнтів і лояльності до компанії.

Робота з базою даних клієнтів, оновлення інформації про підключення.

Керівник відділу

с 02.2020 по 02.2022 (2 года)
Rocket, Винница (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Навчання та введення в роботу співробітників компанії, контроль якості роботи, зворотні зв'язки операторам із проблемних кейсів, складання графіка роботи, підрахунок заробітної плати та бонусної частини співробітників, створення шаблонів спілкування, допомога у вирішенні складних питань з клієнтами, мотивація та дисципліна працівників. Налаштування техніки для роботи операторів, реєстрація в базі даних

Клієнт-менеджер

с 09.2019 по 02.2020 (6 месяцев)
RIA.COM, Вінниця (Телекомунікації, зв'язок)

Допомога клієнтам у продажу чи купівлі товарів на інтернет майданчиках компанії, перевірка та відновлення оголошень користувачів, а також їх корекція, прийом скарг, фіксація порушень правил сайтів, перевірка зарахування оплат та фіксації на повернення коштів, складання звітів про виконану роботу

Товарознавець

с 05.2018 по 10.2018 (6 месяцев)
Respect, магазин, Винница (Розничная торговля)

Інвентаризація товару в магазині, передача груп матеріалу зі складу на інші фірми, переоблік, переоцінка найменувань, замовлення зовнішньої реклами, сортування товару на складі, створення та зміни цінників на різні групи найменувань, проведення контролю складання звітності з продажу та надходження, введення нестач, управління та призначення прийомів та видачу різних груп товару як з інших торгових точок, так і отримання таких груп товару від них на магазин.

Інженер оператор

с 04.2017 по 03.2018 (1 год)
Lacroix Electrics, Вінниця (Машинобудування)

Працював оператором на лінії виробництва електроніки, пізніше став інженером технічних верстатів та електронних тестів. Пізніше був лідером на процесах, займався розподілом роботи та допомогою в освоєнні технології виробництва.

Оператор

с 12.2014 по 08.2017 (2 года 9 месяцев)
Cartli Group, Винница (Телекомунікації, зв'язок)

Працював оператором у консальтинговій компанії, займався рекламою, консультуванням, та інформуванням на різних проектах пов'язаних як з інтернет трафіком так і автомобільною промисловістю та нерухомістю. Проекти фірми в основному були аутсортсингові, в тій чи іншій мірі проект залежав від замовника, тому за специфікою вони були абсолютно різні, починаючи від реклами і закінчуючи продажами або консультуванням.

Образование

ВНТУ

Кібербезпека, Вінниця
Высшее, с 2024 по 2026 (2 года)

Сфера захтисту інформації, комп’ютерних систем, мереж, програм і даних від несанкціонованого доступу, атак, зловмисного програмного забезпечення та інших кіберзагроз які виникають в сучасних умовах життєдіяльності

КІБІТ

Фінанси, Киев
Высшее, с 2015 по 2017 (2 года)

Закінчив Київський інститут бізнесу та технологій за спеціальністю держ. фінанси, на денній формі навчання, маю вищу економічну освіту

ВФЕУ

Бухгалтер, Вінниця
Неоконченное высшее, с 2014 по 2015 (1 год)

Незаконна вища освіта за спеціальністю бух.облік. 1с Бухгалтерія.

Вінницький технічний коледж

Економіка підприємства, Винница
Среднее специальное, с 2008 по 2011 (3 года)

Економіка підприємства, молодший спеціаліст

Дополнительное образование и сертификаты

ЗОЖ Оранізація яка декларує здоровий спосіб життя

2016, 2 года

Sololearn

2020, 6 месяцев

ВНТУ, курси по Cisco Networking Academy, Вступ до IoT та цифрової трансформації

2025
Сертификат

ВНТУ, курси по Cisco Networking Academy, Вступ до кібербезпеки

2025
Сертификат

Курси польської мови

2016-2017

Знания и навыки

• MS Excel
• MS Word
• CSS
• HTML
• JavaScript
• Adobe Photoshop
• Figma
• Node.js
• Adobe Illustrator
• 1С:Бухгалтерія
• Пользователь ПК
• C#
• Java
• MS Visual Studio
• Atom
• Дизайн
• Unity
• Графіка
• Графика
• Photoshop PS

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — средний
• Польский — начинающий
• Чешский — начинающий
• Испанский — начинающий

Дополнительная информация

На даний момент шукаю стабільну роботу з гарною перспективою, та можливістю вирішення різних завдань, де можна було б проявити себе, та розвиватись й надалі як кваліфікований працівник.