Тетяна

Тетяна Морозова м. Київ

Рік народження : 1979

Телефон [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») e-mail:[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Освіта
● 2001 р.: Херсонський Державний Технічний Університет, факультет економіки,
спеціальність – облік та аудит

Досягнення

● Запуск роботи Херсонської філії АТ «Укрпошта» після деокупації.
● Підвищення операційної ефективності міжнародного поштового обміну на 40%.
● Реалізація проєктів автоматизації, які скоротили час обробки пошти на 25%.
● Успішне управління бізнесом у кризових умовах (військові дії, гуманітарні виклики).
● Розвиток малого бізнесу в напрямку виробництва одягу ( представленість в
міжнародному середовищі)

Професійний досвід

АТ «Укрпошта»

17.07.2023 – 08.11.2024 Керівник напрямку оброблення міжнародної пошти.

● Керувала штатом загальною чисельністю 248 осіб (експорт, імпорт, склади, якість).
● Впровадження автоматизованої системи сортування, що збільшило пропускну
здатність до 7500 відправлень/доба.
● Збільшення якості опрацювання поштових відправлень: експорт – з 59% до 98%,
імпорт – з 24,5% до 96%.
● Зростання обсягу експорту на 35%, імпорту – на 70%.
● Оптимізація логістичних процесів, що привело до скорочення персоналу на 35% і
зменшення часу обробки відправлень на 20%.

15.11.2022 – 16.07.2023 Директор Херсонської філії.

● Координація роботи філії (штат – 587 осіб).
● Відновлення надання поштових послуг в 209 населених пунктах деокупованих
територіях за 2 тижні після звільнення.
● Організація виплат міжнародної допомоги та пенсійних виплат у регіоні.
● Успішне реагування на надзвичайні ситуації, зокрема, наслідки підриву Каховської
ГЕС.
01.02.2020 – 14.11.2022 Заступник директора філії з операційної діяльності (Одеса,
Херсон).

● Запуск проєкту «Сільське відділення», що підвищило охоплення послугами у
сільських районах на 30%.
● Оптимізація логістичних маршрутів, що знизило транспортні витрати на 15%.
● Підвищення ефективності роботи регіональної мережі через реорганізацію складів.

2017 – 2018 Власний бізнес - співвласник Дизайн-студія "МоДа".

● Налагодження повного циклу виробництва та збуту.
● Створення команди (до 10 осіб) та успішний вихід на локальний і міжнародний
ринки.
● Розширення асортименту продукції, що збільшило прибутковість бізнесу на 25% за
перший рік.

2001 -2012 - банківська справа АТ “Райффайзен Банк Аваль” – від економіста до
керівника Центрального відділення регіону Херсонської області

● Виведення підпорядкованого підрозділу на найкращі результати по компанії в
сегменті комісійних послуг
● Лідируючі позиції по регіону в напрямку споживчого кредитування

Особисті якості

● Лідерство та організація команди.
● Вміння приймати рішення у складних ситуаціях.
● Адаптивність та відповідальність.
● Орієнтація на досягнення результатів.
● Комунікабельність та наполегливість

Навички

● ERP, Word, Excel, PowerPoint на рівні експерта.
● Досвід автоматизації логістичних процесів.
● Співробітництво з державними органами.
● Управління великими командами та проєктами.
● Досвід організації власного бізнесу

Підвищення кваліфікації

● «Обслуговування найвищої якості» - 2018 р.
● «Ефективне управління персоналом» - 2019 р.
● Тренінги щодо лідерства, коучингу та управління продажами (2008–2020).
● Навчання з автоматизації бізнес-процесів - 2023 р.