Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/1270039

Опыт работы

Оператор call-центра

с 02.2023 по наст. время (1 год 3 месяца)
Лубенець Н.Г. ФОП, Черкаси (Телекомунікації, зв'язок)

Продаж дрібної побутової техніки, холодні дзвінки, вихідна лінія.

Кравець

с 02.2019 по 12.2019 (10 месяцев)
Cuty collection, Черкаси (Пошив жіночого одягу)

Крой та пошив жіночого одягу (сукні, костюми, брюки, спідниці, блузи). Також з початку війни допомогла шити для воєнних.

Бухгалтер- касир

с 05.2018 по 09.2018 (4 месяца)
ЧП Нішов О.Ю., Черкаси (оптово-роздрібна торгівля продуктами харчування)

каса, проплаты, списання боргу, виписка товару

Менеджер по залученню клієнтів

с 09.2017 по 05.2018 (8 месяцев)
Агенство PBS, Київ (Презентація банківського продукту (банківские гарантії), підготовка документів на оформлення)

Холодні дзвінки потенціальним клієнтам, встановлення контакту, вихід на ОПР, укладення угоди, підготовка документів.

Спеціаліст по роботі з клієнтами

с 10.2016 по наст. время (7 лет 7 месяцев)
Колл-центр, Черкаси (косметична продукція, банківський продукт, лікарські препарати, медичні послуги, холодні дзвінки, продаж, вхідна лінія, консультація, оформлення та підтвердження замовлень)

Здійснення дзвінків вихідної та вхідної лінії, оформлення анкет, інформування клієнтів на російській та українській мовах, продаж, сбір інформації, консультаціі, оформлення та підтвердження замовлень, підігрів клієнта перед здійсненням покупки.

Економіст (відділ "Фінанси")

с 11.2013 по 10.2015 (1 год 11 месяцев)
Головне Управління статистики у Черкаській області, Черкаси (збір та обробка статистичних даних)

Збір, аналіз, обробка фінансової звітності підприємств.

Образование

Черкаський Банківський інститут

Економічний факультет, спеціаліст банківської справи, Черкаси
Высшее, с 2003 по 2006 (3 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Михайло Гребенюк " Геніальні скрипти продаж", тренінги по продажам.

2021 рік,1 місяць

Знания и навыки

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — свободно
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

Резюме.





Дата народження: 23.05.1976 р.
Вік: 47 років.
Місце народження: м Черкаси
Сімейний стан: розлучена, син 18 років
Адреса: м. Черкаси


Освіта:
1996 р. – закінчила Черкаський фінансово-економічний технікум, економічний факультет, спеціальність – банківський працівник;

2006р. - Закінчила Черкаський банківський інститут Української академії банківської справи НБУ, здобула повну вищу освіту за спеціальністю "Банківська справа", кваліфікація-фахівець із банківської справи.

Досвід роботи:


2020-2025- оператор call-центру, менеджер по роботі з клієнтами у телефонному режимі (тех. підтримка інтернет провайдера, координатор на рецепціїї у мед. закладі, продаж товарів інтернет магазинів, залучення клієнтів, продаж товарів народної медицини, формування та відправка посилок клієнтам);

2019 р-крава з розкрою та пошиття жіночого одягу (1рік);

05/2018-09/2018г- бухгалтер-касир на ПП Нішов О.Ю. (Робота з готівкою, розрахунки з покупцями, виписка товару, списання заборгованості, проплати);

09/2017- 06/2018 р - менеджер із залучення клієнта (банківський продукт) віддалено;

1.2016-08.2017р. - Оператор call-центру (вихідна лінія, холодна база: французька косметика, банківські продукти);

10.2015-10.2016р. - рієлтор;

07.2013-10.2015р. - Головне управління статистики у Черкаській області – економіст (відділ "Фінанси"). Збір, аналіз, обробка статистичних даних фінансової звітності підприємств.

10.2009-06.2010р. - ПП «Постач-Збут» , бухгалтер – старший касир торгової зали (за сумісництвом, ПП Бебко О.В.): розрахунок з покупцями, списання товару зі складу, щоденний та місячний звіт щодо руху товару, продажу :по менеджерам та по касирам , фінансовий звіт магазину, каса магазину «Нова Хата»;

05.2009-06.2009р. - ПП Чернишов Г. А. - логіст з вантажних перевезень, експедиція;

1.05.04-30.11.04р. - ТОВ "Цукор-Продукт", бухгалтер, за сумісництвом секретар-референт (виписка та обробка первинних документів, договори);

02.12.03-18.02.04р. - ПФ ЗАТ "Деко", завідувач підприємством роздрібної торгівлі (організація та контроль роботи персоналу в роздрібній торгівлі, інвентаризація, діловодство, замовлення, приймання та відпустка товару, аналіз продажів, звіт про рух товару);

28.07.00-28.11.03 - ПП "Бізнес-Гранд", бухгалтер (розрахунки з покупцями, штрафи, договори, повернення від покупця, складський облік, прихід товару, повернення постачальнику, каса фірми, транспорт, списання палива, РРО). Маю досвід роботи продавцем-касиром на ПК та РРО;

23.02.98-26.07.00г. - центр "Торгпреса", продавець;

22.07.96-04.11.96р. - МП "Спарта", бухгалтер-товарознавець (сантехніка, кераміка, різання скла);

11.03.96-05.08.96г. - АТБ "Черкасиміліводгосп", помічник головного бухгалтера.

Додаткова інформація:
Робота з ПК на рівні користувача (1:С Підприємство 7.7 та 8.0, Банк, Офісний додаток, електронна пошта, Інтернет, Бітрікс24, CRM). Робота з принтером, сканером, факсом, ксероксом.
Акуратно виконую роботу, виконавча, не конфліктна, комунікабельна. Досвід роботи на РКА.