Каріна

Каріна, 18 років

Мета

Шукаю роботу, яка дозволить реалізувати мій досвід та знання у сферах маркетингу,
продажів та SMM. Маю ґрунтовні навички роботи з CRM-системами, а також
практичний досвід на позиціях SMM-менеджера, менеджера з продажу та менеджера
по роботі з клієнтами. Відкрита до нових викликів, маю вільний графік, високу
мотивацію та сильне бажання професійно розвиватися.

Освіта

Спеціальність: Маркетолог (2-й курс, заочне навчання)

Досвід роботи
• SMM-менеджер:
Розробка контент-стратегій, створення унікального контенту, просування брендів у
соціальних мережах, аналітика результатів. Забезпечення ефективної комунікації з
аудиторією.
• Менеджер з продажу:
Активні продажі, консультація клієнтів, укладання угод, ведення клієнтської бази.
Вміння ефективно спілкуватися з клієнтами та знаходити підхід до кожного.
• Менеджер по роботі з клієнтами:
Підтримка клієнтів, оперативне оброблення запитів, вирішення проблемних ситуацій,
створення позитивного клієнтського досвіду.
• Робота з CRM-системами:
Використання CRM-систем для автоматизації робочих процесів, ведення бази даних
клієнтів, контроль етапів виконання угод. Вміння організувати та відслідковувати всі
етапи комунікації з клієнтами.

Професійні навички
• Робота з CRM-системами (1 рік досвіду)
• Створення та реалізація маркетингових стратегій
• Продажі та ефективна комунікація з клієнтами
• SMM: контент-планування, просування у соцмережах
• Ведення ділового листування та переговорів
• Організація та оптимізація робочих процесів
• Високий рівень усної та письмової комунікації

Додатковий досвід CRM

Маю досвід роботи з рекламними кампаніями, спрямованими на залучення клієнтів із
Instagram у Telegram.
Моя роль полягала в обробці лідів, які надходили через CRM-систему після переходу
клієнтів із Telegram.
Забезпечувала швидку та якісну комунікацію з потенційними клієнтами, відповідала на
запити, супроводжувала клієнтів на всіх етапах взаємодії.
Робота з CRM-системою включала організацію даних, відстеження статусу заявок та
контроль ефективності обробки лідів.

Знання мов
• Українська мова: високий рівень володіння (усна та письмова комунікація)
• Англійська мова: середній рівень (читання, розуміння сказаного)

Особисті якості
• Комунікабельність та вміння знаходити спільну мову з різними людьми
• Креативність та нестандартний підхід до розв’язання задач
• Відповідальність та пунктуальність
• Висока організованість та вміння працювати в команді
• Бажання вчитися та постійно вдосконалювати свої навички
• Здатність швидко адаптуватися до нових умов та процесів

Готовність до роботи

Маю вільний час, високу мотивацію та сильне бажання працювати. Готова поєднувати
навчання з роботою, забезпечуючи високу якість виконання завдань.

Контактні дані

Номер телефону:

[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Електронна пошта:

[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Буду рада стати частиною Вашої команди! З нетерпінням чекаю на можливість
обговорити деталі співпраці та відповісти на всі Ваші запитання. Звертайтеся – буду
рада поспілкуватися!