Віктор
Менеджер по роботі з клієнтами, керівник відділу
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/12797614/
Опыт работы
Старший менеджер у сфері операцій з нерухомістю
с 06.2019 по 02.2025
(5 лет 9 месяцев)
Сан Парк, Київ (Нерухомість)
Клієнтоорієнтований менеджер з понад 20-річним досвідом у комерційній нерухомості. Спеціалізуюсь на оренді та продажах, автоматизації обліку та побудові ефективних відносин з клієнтами. Вмію вдосконалювати внутрішні процеси та досягати стабільних результатів, створювати робочі системи "з нуля", впроваджувати нові підходи у документообіг та контролю, досягаючи максимальних показників продуктивності.
Досвід роботи:
2019 – 2025 роки Складський комплекс "Сан Парк" (ТОВ "Сан Парк").
06.2019 – 09. 2021 р. Менеджер відділу оренди. 10.2021 – 02.2025 р. Старший менеджер.
Основні обов’язки:
- Повний супровід процесу оренди — від залучення клієнта до підписання договору та контролю виконання умов;
- Розвиток відносин із поточними орендарями, підвищення рівня їх задоволеності сервісом комплексу;
- Проведення переговорів, укладання угод, підготовка комерційних пропозицій;
- Ведення юридичного та бухгалтерського документообігу.
Досягнення:
1. Забезпечив зростання заповненості площ з 92% до 99% (01.06.2019 - 01.02.2025; з колегою, зараз номінальний начальник відділу оренди).
2. Впровадив електронну базу об'єктів офісно-складського комплексу, яка стрімко прискорила презентації.
3. Найкращі показники результативності у відділі щодо: збору оплат за оренду та послуги; бухгалтерського та юридичного документообігу; обробки та контролінгу заявок орендарів та клієнтів.
4. Організував систему контролінгу клієнтів і зворотного зв'язку (єдиний менеджер у компанії із системою дедлайнів). Клієнти міні-складів озвучували позитивні відгуки про роботу ще на етапі укладання договору. Апробована система контролінгу (застав, страховок, знижок, контактів, рахунків), дозволяла щомісяця знаходити та виправляти помилки бухгалтерії. Показав ефективність електронних звернень орендарів (з архівацією їх виконання) та архаїзм паперових звернень та їх обробки. Ввів у роботу "службові записки".
Власний проект Finrealt.com.
03.2012 – 05.2019.
Організація оренди складської, виробничої та офісної нерухомості.
Експерт з комерційної нерухомості.
11.2009 – 03.2012 Корпорація "Kohan".
05.2008 – 11.2009 Корпорація "SBBI Group".
08.2006 – 04.2008 Корпорація "Kohan".
Оренда та продаж комерційної нерухомості, оцінка, аналітика.
Експерт з інвестицій та нерухомості.
03.2006 – 08.2006 ТОВ "Фінкомбуд".
Керівник аналітичного відділу.
08.2005 – 03.2006 ТОВ "Канзас".
Ріелтор (сертифікат).
07.2003 – 08.2005 АН "Благовіст".
Вчитель історії.
09.2002 – 07.2003. Школа №14.
Образование
Таврійський Національний університет ім. В.І. Вернадського
Історія, Сімферополь
Высшее, с 1998 по 2003 (5 лет)
Знания и навыки
- Стресостійкість
- Комунікабельність
- Активний продаж
- Ведення переговорів
- Прямий продаж
- Користувач Бітрікс24
- Користувач 1С
Похожие кандидаты
-
Комерційний директор, керівник відділу продажів, менеджер по роботі з ключовими клієнтами
Киев -
Директор департаменту, начальник управління (Collection), керівник компанії СЕО, СОО
80000 грн, Киев -
Керівник відділу продажу, менеджерка з продажів
Киев -
Менеджер роботи з клієнтами
Киев, Винница , еще 8 городов -
Начальник відділення
Киев, Днепр , еще 3 города -
Менеджер по роботі з існуючими клієнтами (супровід, теплі повторні продажі існуючим партнерам)
35000 грн, Киев