Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/12926557/

Опыт работы

Туристичний менеджер

с 04.2025 по 06.2025 (3 месяца)
DREAM COME TRUE, Київ (Туризм)

ПРОХОДЖЕННЯ ПЕРЕДДИПЛОМНОЇ ПРАКТИКИ.У процесі практики вдалося ознайомитися з основними напрямами роботи компанії, її організаційною структурою, принципами взаємодії між відділами та з партнерами, логікою формування турів, бронюванням послуг, організацією трансферів, проведенням екскурсій, рекламною діяльністю та обслуговуванням клієнтів на різних етапах надання туристичних послуг.

Кризис-менеджер

с 03.2025 по наст. время (10 месяцев)
orange cup, Київ (Пошук персоналу, HR)

сомельє/бариста

с 06.2024 по 02.2025 (9 месяцев)
brkln, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Підвищена кваліфікація, пройшов курси професійної майстерності, 3/тя хвиля.

Бариста

с 12.2022 по 05.2023 (6 месяцев)
аромат, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Туристичний менеджер

с 09.2022 по 06.2023 (10 месяцев)
ФОП Гришко Анна Михайлівна, Київ (Туризм)

Виробнича практика.
Об’єктом проходження практики стало мале туристичне підприємство, зареєстроване як фізична особа-підприємець, діяльність якого зосереджена на організації внутрішніх та міжнародних туристичних поїздок. Під час практики було здійснено ознайомлення з організаційною структурою фірми, особливостями надання туристичних послуг, нормативно-правовою базою, що регулює її діяльність, та основами управління трудовим колективом.

Образование

КНЕУ

Менеджмент, Київ
Неоконченное высшее, с 2022 по 2022 (меньше 1 года)

Київський фаховий коледж туризму та готельного господарства

Туризм і рекреація, Київ
Высшее, с 2021 по 2025 (4 года)

вища освіта, відділення бакалаврату, діяльність "туризм". 4 курси.

Дополнительное образование и сертификаты

Кризові комунікації в управлінні персоналом

2025
Сертификат

Як туристичні ініціативи змінюють громади

2025
Сертификат

Мистецтво готельного сервісу

2024
Сертификат

Знания и навыки

• Комунікабельність
• Адаптивність
• Висока працездатність
• Здатність до навчання
• Організованість
• Чесність
• Працьовитість
• Активність
• Ведення соціальних мереж
• Ведення онлайн-чатів
• Грамотна усна та письмова мова
• Бронювання номерів
• Активний продаж
• Проведення презентацій
• Ведення переговорів
• Ведення CRM
• Клієнтоорієнтованість
• Ведення документації
• Доброзичливість
• Уважність
• Неконфліктність
• Стресостійкість
• Інвентаризація
• Адміністрування офісу
• Poster

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

здобув вищу освіту на факультеті туризму що дає мені глибоке розуміння тенденцій ринку, споживчої поведінки та механізмів організації туристичних послуг. Я прагну застосувати набуті знання на практиці та розвиватися у професійному середовищі.