Контактная информация

Соискатель указал эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/1296584

Опыт работы

Бизнес-координатор

с 09.2018 по наст. время (5 лет 8 месяцев)
Sogu World Company Limited, Гуанчжоу (Оптовая торговля, дистрибуция, импорт, экспорт)

Аналитическая поддержка руководителя (сбор, обработка, аналитика и визуализация информации)
Координация и сопровождение внутренних и внешних проектовКоординация работы отделов
Контроль работы финансового и юридического отделов
Ведение отчетности

Преподаватель английского языка (в Китае)

с 02.2016 по наст. время (8 лет 3 месяца)
ABIE American Baby English, Чэнгду (Образование, наука)

- подготовка и проведение уроков
- работа с детьми разных возрастных категорий и с разным уровнем знаний
- работа с интерактивной доской и интернет ресурсами
- контроль и ведение отчетности по успеваемости учеников
- прохождение тренингов
- подготовка и проведение тематическик и маркетинговых мероприятий

Глава по приему учеников и связям в родителями

с 12.2013 по 01.2016 (2 года 1 месяц)
Tara Pattana International School (Образование), Паттайя (Образование, наука)

Предоставление информации о школе и правилах приема; проведение «школьных туров»; прием документов; подготовка и проведение вступительных тестов и собеседований; сопровождение учеников и их семей на всех этапах поступления в школу и адаптации; подготовка и участие в маркетинговых мероприятиях
Связующее звено между школьной администрацией, педагогическим составом и родителями; первый контакт для родителей и сотрудников школы; работа с жалобами, пожеланиями, вопросами от родителей; «клиентская» поддержка семей учеников; работа в дополнительных проектах (получение аккредитаций; подготовка внеклассных программ); перевод на школьных собраниях и выступлениях для русскоговорящих родителей; перевод документов и рекламных материалов

Специалист контактного центра

с 10.2012 по 08.2013 (10 месяцев)
Nestle Ukraine LLC / Нестле Україна, ТОВ (FMCG), Львов (Пищевая промышленность)

Чешский рынок - отдел кадров
Прием и обработка запросов от сотрудников компании в Чехии и Украине

Помощник социального работника

с 08.2011 по 08.2012 (1 год)
Bunkr O.S., Другие страны (Социальная забота)

Работа в общественной организации, заботящейся о детях и молодых людях из неблагоприятных социальных условий; подготовка и проведение занятий с клиентами клуба; помощь с уроками и заданиями; участие в мини-проектах; сотрудничество с местными организациями.

Администратор гостиницы

с 08.2010 по 07.2011 (11 месяцев)
Отель "Оселя" (Туризм, отельный бизнес)

Обязанности: регистрация и размещение гостей; прием туристов и туристических групп; информирование по всем вопросам номерного фонда и услуг, методах оплаты; ведение и проверка счетов, ведение внутренней документации; расчет и выселение гостей; бронирование номеров, организация трансферов, встреч в аэропорту; контроль над подготовкой номеров. Главной оценкой моей работы на должности администратора являются положительные отзывы гостей отеля, также размещенные на основных туристических ресурсах в интернете.

Экскурсовод, гид-переводчик

с 04.2008 по 07.2011 (3 года 3 месяца)
Фриланс (Туризм)

Проведение экскурсий по Киеву для индивидуальных туристов и туристических групп на русском и английском языках. Положительные отзывы туристов

Образование

Киевский славистический университет

История, магистр, Киев
Высшее, с 2010 по 2012 (2 года 1 месяц)

Харьковский национальный университет им. В.Н.Каразина

Исторический факультет. Историк, преподаватель истории и общественных дисциплин., Харьков
Высшее, с 2005 по 2009 (3 года 10 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

Лингвистический центр SirGee. Курсы "Гид-переводчик" (английский язык)

2009, 5 месяцев

Сертификат TESOL/TEFL

2014, 120 учебных часов в аудитории + 8 часов практики

Знания и навыки

Знание языков

• Английский — продвинутый
• Чешский — средний

Дополнительная информация

- гуманитарное образование. Навыки работы с информацией (сбор, анализ, презентация);
- навыки написания текстов разных стилей и тематик;
- свободное владение английским языком и разговорным чешским;
- навыки проведения презентаций и публичных выступлений;
- широкий опыт работы в разных сферах (административной; образовательной; туристической; социальной; сфере гостеприимства; обслуживания персонала);
- международный опыт работы более 8-х лет в 3 разных странах;
- большой опыт в сфере обслуживания клиентов;
- умение работать и быстро находить общий язык с людьми разного социального происхождения, национальностей, интересов, взглядов