Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/13074481/

Опыт работы

Адміністратор кавʼярень

с 01.2024 по наст. время (2 года 2 месяца)
One place walk and coffee, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов’язки:
- підбір та навчання персоналу,
-забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів, оперативне вирішення конфліктних ситуацій,
-контроль дотримання стандартів якості напоїв та продукції,
-формування робочих графіків,
-ведення звітності щодо продажів, товарних запасів та касових операцій.
-вдосконалення робочих процесів
-координація закупівель та контроль за своєчасним поповненням запасів
Досягнення:
-підвищення рівня задоволеності клієнтів за рахунок покращення стандартів обслуговування,
-оптимізація графіків роботи, що дозволила знизити витрати на персонал на 15% без втрати якості обслуговування,
-впровадження системи мотивації, яка збільшила продуктивність команди на 25%.
-зниження кількості касових помилок на 30% шляхом впровадження електронних систем контролю.

Ревізор

с 09.2023 по 01.2024 (5 месяцев)
Аврора, мультимаркет, Львів (Роздрібна торгівля)

ФОП

с 04.2021 по 10.2024 (3 года 7 месяцев)
Кава, Львів (Роздрібна торгівля)

Адміністратор магазину

с 09.2020 по 01.2021 (5 месяцев)
Рітейл Групп Україна, ТОВ, Старий Самбір (Роздрібна торгівля)

Керуючий магазином

с 02.2017 по 06.2019 (2 года 5 месяцев)
Чумак А.А., ФОП, Самбір (Роздрібна торгівля)

Образование

Львівська політехніка

Менеджмент, Львів
Высшее, с 2010 по 2016 (6 лет)

Знания и навыки

• Управління магазином
• Комунікабельність
• Привітність
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Внутрішній аудит
• Уміння аналізувати
• Адаптивність
• Контроль залишків
• Інвентаризація