Анастасія

Коротко про мене :
Я комунікабельна та відповідальна особа з досвідом роботи в адміністративній діяльності. Маю розвинені організаційні навички, вмію працювати в команді та ефективно взаємодіяти з клієнтами. Відзначаюсь стресостійкістю, ініціативністю і готовністю до навчання. Постійно прагну до самовдосконалення і впровадження нових ідей.

Освіта :
Львівський національний університет ветеринарної медицини та біотехнологій ім. С.З. Гжицького Період навчання - 02.09.2019 – 30.06.2025 Спеціальність - Лікар ветеринарної медицини

Досвід роботи :
Компанія – Photobox
Посада – Асистент
[Місяць, Рік] – [Місяць, Рік]
Обов’язки :
- Працювала на різних заходах, забезпечуючи високий рівень обслуговування клієнтів біля фото-кабінок.
- Активно взаємодіяла з відвідувачами, пояснюючи функціонал фото-кабінок та організовуючи процес фотографування.
- Збирала відгуки від клієнтів для покращення якісного обслуговування та досвіду користування.
- Забезпечувала візуальну привабливість простору навколо фото-кабінок, створюючи приємну атмосферу для користувачів.
- Розвивала комунікаційні навички через взаємодію з різними типами людей у стресових ситуаціях.
Компанія – IRES
Посада - Управитель з адміністративної діяльності
[Місяць, Рік] – [Місяць, Рік]
Обов’язки :
- Відповідала за управління процесами обслуговування підрядників у бізнес-центрі, що забезпечувало безперебійну роботу об’єкта.
- Координувала взаємодію з постачальниками послуг, контролюючи їхню діяльність та дотримання стандартів якості.
- Забезпечувала оперативний зв'язок між підрядниками та адміністрацією, вирішуючи всі виникаючі питання та проблеми.
-Організовувала проведення заходів та зустрічей, включаючи підготовку приміщення та необхідних матеріалів.
- Впроваджувала покращення внутрішніх процесів, сприяючи підвищенню ефективності роботи бізнес-центру.
Навички:
- Комунікаційні навички: вміння ефективно спілкуватися з клієнтами, підрядниками та колегами.
- Організаційні навички: досвід в плануванні та управлінні заходами, веденні адміністративної роботи.
- Управління проектами: здатність координувати дії команди та підрядників для досягнення спільних цілей.
- Технологічні навички:
- Офісні програми: MS Word, MS Excel, Microsoft Teams.
- Системи управління проектами: Jira.
- Проблемно-орієнтоване мислення: здатність швидко реагувати на несподівані ситуації та знайти оптимальні рішення.
- Адаптивність: здатність швидко адаптуватися до змін в роботі та оточенні.

Особисті якості:
- Відповідальність: готовність брати на себе відповідальність за виконання завдань і результатів роботи.
- Вміння працювати в команді: здатність ефективно співпрацювати з різними людьми, слухати та враховувати їх думки.
- Орієнтація на результат: прагнення досягати поставлених цілей та забезпечувати високу якість обслуговування.
- Емпатія: вміння розуміти потреби та очікування клієнтів, що сприяє створенню позитивного досвіду.
- Ініціативність: готовність пропонувати нові ідеї та покращення у процесах обслуговування.
- Тайм-менеджмент: здатність ефективно планувати час і пріоритизувати завдання.
- Стресостійкість: вміння працювати в умовах високого тиску і зберігати спокій у складних ситуаціях.

Цітуля Анастасія Романівна

м.Львів

[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

[Ваша электронная почта]