Руслана

Руслана Черкашеніна
Дата народження: 11/09/2002
Місто: Кривий Ріг, Україна
Номер телефону: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») (Домашній)
Електронна пошта: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
LinkedIn: Профіль
Viber: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

ПРО МЕНЕ
Я уважна до деталей, з різностороннім досвідом у сфері управління складними адміністративними процесами, оптимізації операцій та підтримки розвитку бізнесу. Маю досвід у покращенні комунікації між зацікавленими сторонами, обробці фінансових процесів та контролі цілісності баз даних. Вміло балансую між різними завданнями: від управління нерухомістю та координації постачальників до контролю бюджету та фінансового обліку. Проактивна та орієнтована на результат. Відкрита до співпраці.

ДОСВІД РОБОТИ
06/01/2024 – 7/03/2025 (Лондон, віддалено, Велика Британія)
Адміністратор | CITIDWELL LTD
• Управління процесами комунальних послуг: комунікація з постачальниками та колекторами, обробка та оплата рахунків, ведення обліку та документації, вирішення питань заборгованості в межах холдингу.
• Ведення процесів, пов’язаних із бізнес-ставками та муніципальними податками: комунікація з місцевими органами влади та судовими виконавцями, вирішення податкових питань, обробка платежів та спорів.
• Комунікація з орендарями та клієнтами щодо управління нерухомістю.
• Вирішення проблем у приміщеннях та спільних зонах.
• Пошук і замовлення постачальників та підрядників для обслуговування та ремонту.
• Обробка рахунків у системі для забезпечення своєчасних платежів.
• Контроль обов’язкових перевірок будівель (HIU, EICR, EPC, газова безпека).
• Запит бюджетів для реалізації проектів.
01/05/2024 – 07/03/2025 (Нікосія, віддалено, Кіпр)
Фінансовий контролер | SEPTENTRIUM SERVICES LTD
• Звірка платежів у системі.
• Пошук та зіставлення рахунків із відповідною документацією.
• Комунікація з користувачами банківських рахунків компанії.
• Формування депозитів у системі.
• Запит бюджетів для проектів.
• Створення платіжних доручень для розрахунків за рахунками.
• Підготовка звітів із ПДВ.
22/04/2024 – 15/09/2024 (Лондон, віддалено, часткова зайнятість, Велика Британія)
Оператор введення даних | BESPOKE CONTRAX LTD
• Введення рахунків-фактур у внутрішню платіжну систему.
• Комунікація з постачальниками матеріалів та послуг для будівельних майданчиків.
• Запит та обробка накладних, табелів робочого часу та підтверджень.
• Обробка рахунків у системі для подальших платежів.
• Адміністративна підтримка менеджерів будівельних об'єктів.
20/06/2022 – 01/05/2023 (Портсмут, Огайо, віддалено, США)
Менеджер баз даних | CARDINAL TREATMENT CENTER
• Вчасна комунікація електронною поштою з терапевтами клініки.
• Регулярне оновлення та підтримка баз даних.
• Перевірка баз даних на точність і повноту.
• Управління розкладом у системі Medgen.
• Створення стандартизованих шаблонів для аналізу результатів.
03/07/2021 – 06/09/2021 (Кривий Ріг, віддалено, Україна)
IT-оператор | LUXALI (BOLT FOOD)
• Підтримка клієнтів через чат застосунку, оперативне вирішення проблем.
• Забезпечення ефективної комунікації між рестораном, кур’єром та клієнтом.
• Координація по телефону та оперативна підтримка.
• Швидкий пошук інформації через Slack і базу даних Bolt Food.

ОСВІТА ТА НАВЧАННЯ
01/09/2020 – теперішній час (Харків, Україна)
Менеджмент інноваційної діяльності | Харківський національний економічний університет ім. С. Кузнеця
Адреса: просп. Науки, 9А, 61166, Харків, Україна
Веб-сайт: hneu.edu.ua

МОВНІ НАВИЧКИ
Рідні мови: Українська, Російська
Інші мови:
Мова
Розуміння
Читання
Говоріння
Взаємодія
Письмо
Англійська
B2
B2
B2
B2
B2
Польська
B1
B1
A2
A2
B1
Французька
A1
A1
A1
A1
A1
(Рівні: A1–A2 – базовий користувач, B1–B2 – незалежний користувач, C1–C2 – досвідчений користувач)

ЦИФРОВІ НАВИЧКИ
• Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
• Google Drive, Gmail, Skype, Zoom, Teams, Webex
• Робота в соціальних мережах
• Навички командної роботи
• Організаційні та планувальні навички
• Gmail, Skype, Zoom, Teams, Webex
• НАТО-алфавіт

ХОБІ ТА ІНТЕРЕСИ
Мистецтво, музика, психологія, подорожі, волонтерство.