Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/13131166/

Опыт работы

Менеджер по роботі з клієнтами, підбір кандидатів

с 02.2023 по 07.2025 (2 года 6 месяцев)
Добро людям, Дистанційно (Послуги для населення та бізнесу)

1) Комунікація з клієнтами по телефону та в соцмережах.
2) Прийом замовлень, підбір потрібних послуг (у сфері догляду за людьми похилого віку та прибирання).
3) Підбір кандидатів на вакансію клієнтів (доглядальниці або клінінг).
4) Обдзвін наявної бази кандидатів.
5) Вирішення нестандартних ситуацій.
6) Контроль якості виконаних послуг працівниками компанії.
7) Супровід замовлення на всіх етапах.
8) Підбір заміни виконавця за потреби.
9) Врахування побажань замовника та індивідуальності кожного замовлення.
10) Робота в CRM-системі (Bitrix24).
11) Робота з великою кількістю вихідних та вхідних дзвінків.
12) Побудова довготривалих стосунків з клієнтами.
13) Розміщення вакансій в робочих групах.
14) Робота в колективі.

Спеціаліст з обробки страховок

с 01.2021 по 09.2021 (9 месяцев)
Американська страхова компанія, Чернівці (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Рієлтор

с 09.2020 по 01.2021 (5 месяцев)
Агенція Нерухомості, Чернівці (Нерухомість)

Менеджер з продажу

с 03.2020 по 09.2020 (7 месяцев)
1CallCentr, Чернівці (Роздрібна торгівля)

Образование

ЧНУ ім Ю.Федьковича

Практична Психологія, Чернівці
Высшее, с 2017 по 2021 (4 года)

ЧНУ ім Ю.Федьковича

Філологія (українська мова та література), Чернівці
Высшее, с 2016 по 2020 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Інститут Позитивної Психотерапії

1,5 роки

Знания и навыки

• Робота з клієнтами
• Грамотна усна та письмова мова
• Ввічливість
• Тактовність
• Психологічне консультування
• Знання психології
• Ведення CRM
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Користувач Бітрікс24
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Ведення документації
• Чесність
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Дисциплінованість
• Уважність
• Організованість

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — начинающий