Артем

ЛЕОНЕНКО АРТЕМ
Керівник відділу продажу

[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Telegram: Artem10telegram

ОСВІТА ПРО МЕНЕ

Бакалавр у галузі Проживання: Київ - Харків
Вік: 29.04.1993 (32 повних років)
фінансів і кредиту
Бажана посада: директор, керівник відділу продажу
CНУ ім. В. Даля
Бажана заробітна плата: $1500 - $5000
2011 - 2015 Графік роботи: повний робочий день
Формат роботи: віддалений(офіси не роздивляюсь)
Магістр банківської
справи
МЕТА
CНУ ім. В. Даля
2015 - 2017 Застосувати управлінський досвід у сфері B2B-продажів у компанії,
що активно розвивається, забезпечуючи зростання виручки та
Бакалавр у галузі масштабування відділу продажу. Моя ціль — підвищення
готельно-ресторанної результативності команди через впровадження ефективних
справи процесів, сучасних CRM-інструментів, розвиток компетенцій
Друга вища освіта - CНУ ім. співробітників та формування стабільного потоку корпоративних
В. Даля клієнтів. Орієнтуюся на досягнення конкурентних переваг компанії
2022 - 2025 на ринку та збільшення прибутковості бізнесу через стратегічне
управління та партнерський підхід до клієнтів.

LANGUAGE ЗНАННЯ ТА ПІДВИЩЕННЯ КВАЛІФІКАЦІЇ
Java Backend Developer — ITVDN (2022–2023)
English (Pre-Intermediate) Курси з B2B-продажів та розвитку клієнтського портфеля
Лідерство та управління продажами
Українська Стратегічне планування та прогнозування продажів
Оптимізація продажів та підвищення ефективності команд
Російська Переговори з ключовими клієнтами та побудова бізнес-відносин
Аналіз ринку та конкурентів для визначення точок росту
Фінансове планування, бюджетування
Комунікаційні та презентаційні навички
Продаж інвестиційних продуктів — дилінгова компанія ЦБТ
«TeleTrade»
Розробка авторської торгової системи «Sniper»
WORK EXPERIENCE
IT компанія, розробка сайтів 2023 - 2025

Керівник відділу продажу
• Лідерство в команді продажів (6 осіб): Постановка чітких пріоритетів, координація етапів угоди, підтримка високої
результативності та професійного розвитку.
• Побудова системи навчання: Розробка навчальних модулів із технік продажу IT‑рішень, проведення воркшопів,
наставництво для пришвидшення виходу менеджерів на план.
• Рекрутинг та адаптація: Пошук кандидатів із потенціалом у B2B, проведення інтерв’ю, формування індивідуальних планів
розвитку новачків.
• Контроль операційних показників: Ведення системи нарахування мотивації, аналіз ефективності кожного менеджера.
• Управління CRM та цифровими інструментами: Забезпечення коректного ведення бази, аналіз етапів угод, впровадження
IP‑телефонії та автоматизації процесів.
• Підтримка залученості команди: Регулярний коучинг, Performance Review, розробка мотиваційних програм для посилення
результатів.
• Аккаунт‑менеджмент та робота з партнерами: Формування пропозицій для бізнес-клієнтів, супровід угод, розвиток
партнерського каналу.
• Дослідження ринку digital‑послуг: Аналіз конкурентів у напрямку розробки сайтів, визначення потенціалу для
масштабування.
• Оптимізація циклу продажу: Впровадження інструментів, які скорочують шлях клієнта від першого контакту до підписання
договору.
• Розширена аналітика результатів: Підготовка BI‑звітів для оцінки завантаженості та прибутковості напрямків.
• Взаємодія між командами: Узгодження роботи продажів із маркетингом, розробкою та фінансами для якісного запуску та
підтримки проектів.

Автоматизація рестораного бізнесу
2022 - 2023
Team Lead
• Управління командою продажів (4 менеджерів): Координація роботи, постановка цілей, контроль виконання планів,
розвиток навичок команди.
• Впровадження та розвиток процесів B2B продажів: Формування алгоритмів продажу, написання скриптів, побудова
воронки, оптимізація циклу угоди.
• Найм, адаптація та навчання персоналу: Проведення співбесід, стажувань, тренінгів із технік продажу та роботи з
запереченнями.
• Робота з ключовими клієнтами (B2B): Переговори з бізнес-клієнтами, формування пропозицій, підписання договорів,
розвиток довгострокових партнерств.
• Управління CRM та аналітика: Контроль ведення клієнтської бази, управління воронкою продажу, формування звітності для
керівництва.
• Робота з IP-телефонією та автоматизацією: Контроль телефонних активностей, підвищення ефективності контактів.
• Встановлення та моніторинг KPI: Аналіз продуктивності менеджерів, коригування стратегії залежно від ринку та планів.
• Аналіз ринку та конкурентів: Виявлення нових можливостей для збільшення продажів, участь у формуванні комерційних
стратегій.
• Мотивація та розвиток співробітників: Проведення регулярних 1:1, постановка цілей розвитку, підвищення залученості
команди.
• Кросфункціональна взаємодія: Співпраця з маркетингом та іншими відділами для посилення результатів продажів.

Консалтингова компанія 2021 - 2022

Team Lead
• Формування відділу продажу з нуля: Побудова процесів, регламентація етапів угоди, впровадження CRM та технологій
контролю якості.
• Бізнес-розвиток та пошук нових можливостей: Активний пошук клієнтів у B2B, розширення існуючої клієнтської бази.
• Презентація консалтингових рішень: Проведення зустрічей із керівниками бізнесів, підготовка релевантних комерційних
пропозицій.
• Переговори та укладання угод: Ведення повного циклу продажу — від першого контакту до підписання договору.
• Досягнення планів продажу: Системний моніторинг виконання KPI та коригування стратегії.
• Аналітика та звітність: Оцінка рентабельності угод, аналіз ринку та конкурентного середовища.
WORK EXPERIENCE

Beauty & Medical B2B продажах
2019 - 2021

Керівник відділу продажу

• Управління міжнародними продажами в сегменті б’юті й медичних послуг: Керування командою з 6 менеджерів
продажів, 12 лікарів та фронт-офісами в 4 країнах, забезпечення роботи 9 клінік.
• Створення відділу продажів з нуля: Впровадження CRM та IP-телефонії, рекрутинг, навчання й адаптація персоналу до
повноцінної операційної діяльності.
• Координація роботи команди продажів (4 менеджери у digital-каналах): Забезпечення досягнення індивідуальних та
групових KPI.
• Навчання та розвиток персоналу: Тренінги з технік продажу медпослуг, управління якістю консультацій, персональні
плани розвитку.
• KPI-менеджмент: Постановка комерційних цілей, аналітика конверсій на кожному етапі воронки, коригування тактики
залежно від завантаження лікарів та сезонності попиту.
• Робота з ключовими клієнтами та партнерами: Переговори з B2B-партнерами (корпоративні договори, страхові,
медичні програми), розширення портфеля.
• Маркет-інтелідженс: Аналіз трендів ринку естетичної медицини та стоматології, конкурентна аналітика та пошук нових
каналів залучення клієнтів.
• Оптимізація процесів продажу: Автоматизація, впровадження ефективних скриптів і стандартів сервісу, прискорення
циклу запису пацієнта.
• Звітність і аналітика: Підготовка комплексних звітів для керівництва, оцінка рентабельності напрямків та планування на
основі даних.
• Командна взаємодія: Співпраця з маркетингом, медичними відділами, фінансами й операційними структурами для
забезпечення стабільного зростання.

ЦБТ «Tele Trade» продаж фінансових послуг, call-центр 2016 - 2019

Team Lead

Активний пошук та залучення корпоративних клієнтів (150–250 контактів на день)
Виявлення фінансових потреб бізнесу, підбір інвестиційних рішень
Ведення повного циклу угоди: від першого контакту до підписання договору
Проведення онлайн-переговорів із власниками бізнесів та керівниками відділів
Збільшення середнього чека та розширення співпраці з існуючими партнерами
Володіння сучасними техніками B2B-продажів: структура переговорів, ROI-аргументація, робота з ризиками та
запереченнями
Робота в CRM: контроль воронки, планування наступних кроків, звітність
Продаж інвестиційних портфелів і фінансових інструментів для диверсифікації капіталу бізнес-клієнтів

Фінансова кампанія «Trader –Assist» 2015 - 2016

Sales manager з продажу ффінансових послуг

Навички CRM досвідчений
Робота з наявною холодною - гарячою базою клієнтів - 150-250 наборів на добу.
Збільшення чека клієнта
Укладання угод і продаж фінансових інструментів на Фінансовому Ринку
Придбання технік продажів - переконання, наполегливість, робота із запереченнями.
Продаж інвестиційних портфелів, інвестиційних проєкт
WORK EXPERIENCE
«Мегамаркет», гуртово-роздрібна торгівля 2012 - 2015

Заступник директора
Управління торговою точкою
Співпраця з постачальниками та напрацювання нових
Збільшення бази постачальників на 30%,
Додатково - організував і підтримував продажі
через інтернет-магазин.
Замовлення і прийняття товару, формування націнки,
розрахунок
Робота з бухгалтерськими документами
Досвід роботи з представниками продукції
Робота з касовим апаратом (формування звітів)
Налаштував гуртових продажів через інтернет

Інтернет-магазин “Leon Shop” з продажу одягу та товарів з КНР 2011 - 2012

Власник та акаунт менеджер

Створення з нуля гуртово роздрібної торгівлі
Пошук постачальників в КНР
Оплата та розрахунок міжнародних платежів через SWIFT систему
Гуртовий закупівля - роздрібний продаж усіх типів
Створення, оформлення групи й спільноти з нуля
Навички укладення партнерських договорів
Створення з нуля соц.сторінки та її розвиток
Просування сторінки й групи в соц.мережі
Пошук товарів на інтернет-ресурсах, Європейських сайтах
Розрахунок гуртовий та роздрібної вартості замовлення
Робота з міжнародною поштою ЕМС
Розрахунок фінансових документів, % додаткової
Співпраця з податковою