Олена

Резюме

П.И.Б. Середович Олена Олексіївна
Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Пошта: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Цель:
Отримати цікаву , перспективну і добре оплачувану роботу в компанії , що динамічно розвивається , або зарекомендувала себе на ринку праці, щоб продовжити поглиблювати та реалізовувати набуті знання на благо розвитку та зміцнення компанії та власного благополуччя.

Образование:
1994-1997 рік Дніпропетровський торгово-економічний технікум.
1997-2000 рік Міжрегіональна академія управління персоналом.(МАУП)

Опыт работы:
2023- по сьогодні- нерухомість, продаж від забудовника.
2018- 2022 Керуюча Аквапарк «Акваленд» (1.7 га.)
2017-2018 Керуюча ДРЦ Fly Kids (відкриття з нуля, 5 000 м2. Штат 80 +)
2016 –2017 Керуюча Дитячий центр «Дітки та Предки»

2015-2016 - Керуюча Дитячий супермаркет «Чудо Острів» (ТРЦ «Караван»)
2014-2015 - Керуюча Магазин «Простір»
2013-2014 Керуюча Магазин «Центр Обувь»

2012-2013 Керуюча ДРЦ «Малята Хата». ТРЦ «Grand Plaza» (відкриття з нуля, 1500 м2./
60 чел+).
2009-2012 Заместитель директора по коммерческим вопросам СК «Метеор»
2006-2008 Заступник керуючого ДРЦ «Ігроленд»
2003-2006 «Приват Банк» От менеджера до руководителя отдела персонального обслуживания

Функціональні обов'язки на посаді керуюча:

Реалізація бізнес-стратегії розвитку комплексу.
Оптимізація бізнес-процесів для підвищення прибутковості.
Контроль за дотриманням стандартів обслуговування.
Організація ефективної роботи всіх підрозділів.
Взаємодія з постачальниками та контроль якості закупівель.
Контроль за технічним станом атракціонів, басейнів, будівлі.
Планування бюджету та контроль фінансових показників.
Оптимізація витрат і підвищення прибутковості.
Аналіз фінансової звітності та впровадження заходів для підвищення доходів.
Формування ефективної команди, підбір, навчання та мотивація персоналу.
Контроль дотримання трудової дисципліни.
Створення комфортних умов праці та підтримка корпоративної культури.
Забезпечення високого рівня сервісу для гостей.
Робота з відгуками та претензіями клієнтів, вирішення конфліктних ситуацій.
Впровадження стандартів якості обслуговування.

Функціональні обов'язки на посаді- керуючий магазином непродовольчих товарів:

Керування персоналом, мотивація і розвиток професійних навичок співробітників
Організація торговельних процесів
Аналіз комплексних показників роботи магазину
Контроль виконання планових показників магазину
Підбір персоналу та контроль навчання нових співробітників
Робота з контролюючими органами та інстанціями
Врегулювання та вирішення конфліктних ситуацій

Ключевая информация
Успішний досвід роботи на керівній посаді більше 15 років
Вміння керувати великою командою
Розуміння операційних процесів
Опыт работы в режиме многозадачности
Умение принимать решения, ответственность за результаты
Активна життєва позиція, прагнення досягати високих результатів
Водійське посвідчення категорії "В", наявність авто.