Олена

Резюме

Середович Олена Олексіївна
Рік народження:26.06.1979
Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Пошта: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Цель:
Отримати цікаву , перспективну і добре оплачувану роботу в компанії , що динамічно розвивається , або зарекомендувала себе на ринку праці, щоб продовжити поглиблювати та реалізовувати набуті знання на благо розвитку та зміцнення компанії та власного благополуччя.

Образование:
1994-1997 рік Дніпропетровський торгово-економічний технікум.
1997-2000 рік Міжрегіональна академія управління персоналом.(МАУП)

Опыт работы:
2025 Керуюча мережі магазинів (18 магазинів). Зоря Дніпра
2023-2025 Нерухомість, продаж від забудовника.
2018- 2022 Керуюча Аквапарк «Акваленд» (1.7 га.)
2016 -2018 Керуюча Дитячий центр «Дітки та Предки»

2015-2016 - Керуюча Дитячий супермаркет «Чудо Острів» (ТРЦ «Караван»)
2014-2015 - Керуюча Магазин «Простір»
2013-2014 Керуюча Магазин «Центр Обувь»

2009-2013 Заместитель директора по коммерческим вопросам СК «Метеор»
2006-2008 Заступник керуючого ДРЦ «Ігроленд»
2003-2006 «Приват Банк» От менеджера до руководителя отдела персонального обслуживания

Функціональні обов'язки на посаді керуюча:

Реалізація бізнес-стратегії розвитку комплексу.
Оптимізація бізнес-процесів для підвищення прибутковості.
Контроль за дотриманням стандартів обслуговування.
Організація ефективної роботи всіх підрозділів.
Взаємодія з постачальниками та контроль якості закупівель.
Контроль за технічним станом атракціонів, басейнів, будівлі.
Планування бюджету та контроль фінансових показників.
Оптимізація витрат і підвищення прибутковості.
Аналіз фінансової звітності та впровадження заходів для підвищення доходів.
Формування ефективної команди, підбір, навчання та мотивація персоналу.
Контроль дотримання трудової дисципліни.
Створення комфортних умов праці та підтримка корпоративної культури.
Забезпечення високого рівня сервісу для гостей.
Робота з відгуками та претензіями клієнтів, вирішення конфліктних ситуацій.
Впровадження стандартів якості обслуговування.

Функціональні обов'язки на посаді- керуючий магазином непродовольчих товарів:

Керування персоналом, мотивація і розвиток професійних навичок співробітників
Організація торговельних процесів
Аналіз комплексних показників роботи магазину
Контроль виконання планових показників магазину
Підбір персоналу та контроль навчання нових співробітників
Робота з контролюючими органами та інстанціями
Врегулювання та вирішення конфліктних ситуацій

Додаткова информация
Успішний досвід роботи на керівній посаді більше 15 років
Вміння керувати великою командою
Розуміння операційних процесів
Досвід роботи в режимі багатозадачности
Активна життєва позиція, прагнення досягати високих результатів
Водійське посвідчення категорії "В", наявність авто.