Ольга

ДОСВІД РОБОТИ та сфера віповідальності
2023-2024
Адміністратор магазину зоотоварів ТОВ ЗооТрейдАскон:
• робота з персоналом, контроль виконання посадових інструкцій;
• навчання та подальше консультування продавців щодо високого рівня обслуговування клієнтів;
• контроль наявності, кількості та якості асортименту;
• взаємодія з торговельними представниками та постачальниками;
• формування заявок та прийом поставок продукції;
• контроль оприбуткування товару;
• інвентаризація.

Керівник відділу (call-центр передвиборчої кампанії)

Сфера відповідальності: 2020
• рекрутинг;
• навчання, організація, контроль та оптимізація роботи працівників call-центру;
• розробка та реалізація заходів щодо покращення рівня комунікації;
• розробка, написання, редагування та вдосконалення інструкцій, скриптів;
• розробка та автоматизація процесів, методологічний супровід процесів (процедури, інструкції);
• планування, контроль, оцінювання працівників, формування чек-листів, рейтинг спеціалістів, пошук та вирішення індивідуальних та системних помилок.

Помічник керівника-політтехнолога (передвиборча кампанія)
2020
Сфера відповідальності:
• організація, забезпечення та адміністрування заходів за участю керівника, його ділових та приватних зустрічей/поїздок;
• ведення протоколів;
• організація та проведення зборів, нарад за дорученням керівника;
• складання фінансових, статистичних звітів, ділової документації, підготовка доповідей, проєктів;
• налаштування поточного графіка робочого часу співробітників та інформування їх стосовно переліку операційних завдань;
• контроль виконання доручень;
• пошук і обробка необхідної інформації;
• написання та редагування статей, обзорів, прес-релізів;
• представлення інтересів керівника в різних інстанціях та організаціях;
• рекрутинг.

Заступник керівника відділу HR (торговельна мережа “Світ матраців”)
2019-2020
Сфера відповідальності:
• підбір персоналу;
• розміщення вакансій на відповідних інформаційних платформах;
• проведення співбесід;
• розробка системи тестування та оцінювання персоналу;
• розробка стратегії професійного підвищення кваліфікації співробітників мережі;
• розробка, написання та редагування супутнього теоретичного та методичного матеріалу, інструкцій;
• розробка, підготовка та редагування супутнього наочного матеріалу;
• верстка та редагування навчального матеріалу;
• написання сценаріїв (ситуативні, рекламні, мотивуючі ролики).

Заступник головного редактора (група компаній “АПІФІТОФАРМ”)
2018-2019
Сфера відповідальності:
• написання, переклад та редагування статей, обзорів, описів товару;
• формування ТЗ для авторів;
• супровід виконання контент-плану;
• контроль виконання та своєчасної здачі текстового матеріалу в роботу;
• редагування та підготовка текстового матеріалу до друку;
• пошук та підготовка фотоматеріалу до друку;
• редагування та коректура макетів на етапі верстки, а також на етапі підготовки до друку.

Контент-менеджер (торговельна мережа “Еко Лавка”)
2017
Сфера відповідальності:
• опис характеристик товарних одиниць;
• коригування та розміщення контенту на сайті;
• підготовка, обробка та розміщення фото-контенту на сайті.

SMM-менеджер
2016-2017
Сфера відповідальності:
• написання постів, релізів, рекламного тексту, статей;
• ведення та наповнення контентом сторінок спільнот у соціальних мережах;
• опрацювання ЦА, складання контент-плану;
• розробка та проведення конкурсів у спільнотах соціальних мереж.

Помічник керівника-політтехнолога (передвиборча кампанія)
2015
Сфера відповідальності:
• організація, забезпечення та адміністрування заходів за участю керівника, його ділових та приватних зустрічей/поїздок;
• ведення та контроль звітних матеріалів;
• складання фінансових, статистичних звітів, ведення ділової документації, підготовка доповідей, проєктів;
• налаштування поточного графіка робочого часу співробітників та інформування їх стосовно переліку операційних завдань;
• пошук і обробка необхідної інформації;
• організація івентів, ділових зустрічей;
• написання та редагування статей, прес-релізів;
• рекрутинг.

Спеціаліст відділу матеріально-технічного постачання, ІT-консультант модуля ММ, у рамках проєкту з впровадження корпоративних систем управління підприємством (SAP) (УМГ “Київтрансгаз”)
2011-2012
Сфера відповідальності:
• вивчення та аналіз бізнес-процесів підприємства;
• написання та оформлення проєктних рішень, інструкцій;
• ведення супутньої документації, складання звітів;
• тестування системи;
• консультування активних користувачів.

Спеціаліст відділу матеріально-технічного постачання ДП “Укравтогаз” РВУ «Київавтогаз»)
2010-2011
Сфера відповідальності:
• планові закупівлі матеріалів;
• пошук постачальників;
• переговори з постачальниками;
• ведення та контроль виконання договорів;
• оформлення супутньої документації;
• контроль своєчасності постачання, якості та кількості товару;
• оформлення документації ТМЦ;
• ведення квартальної, місячної та тижневої звітності з управлінського обліку МТЦ.

Літературний редактор (газета “Позакласний час”)
2009
Коректор (журнал “Unique”)
2006
Літературний редактор (журнал “Віннер”)
2005

ОСВІТА
• У 2009 р. отримала вищу освіту і ступінь спеціаліста в Київському національному університеті імені Тараса Шевченка на факультеті Інститут журналістики за спеціальністю “Видавнича справа та редагування”
• У 2008 р. Отримала вищу освіту і ступінь бакалавра в Київському національному університеті імені Тараса Шевченка на факультеті Інститут журналістики за спеціальністю “Журналістика”.