Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Продавець-консультант

с 07.2025 по 01.2026 (7 месяцев)
Athletics, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Опрацювання інтернет замовленнь
Робота з касою
Консультування клієнтів
Прийом товару

Хендкрафтер

с 11.2020 по наст. время (5 лет 4 месяца)

Власна справа у сфері handmade (самозайнятість)

Створення унікальних авторських виробів ручної роботи: розробка дизайну, добір матеріалів, виготовлення ексклюзивних предметів з урахуванням естетики, стилю й побажань замовників.

Діджитал-маркетинг та онлайн-продажі: ведення соціальних мереж бренду (Instagram, Tik Tok), оформлення вітрин, створення естетичного контенту, взаємодія з аудиторією, організація акцій та презентацій.

Робота з клієнтами: прийом і обробка замовлень, індивідуальний підхід, якісне пакування продукції, організація доставки по Україні та за кордон.

Участь у тематичних ярмарках і фестивалях: особиста презентація бренду, активна участь у культурно-мистецьких заходах.

Співпраця з благодійними ініціативами: передача частини прибутку на підтримку соціальних або волонтерських проєктів, участь у благодійних розіграшах і подіях.

Адміністратор

с 02.2019 по 06.2020 (1 год 5 месяцев)
Лазерхауз, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Комунікація з клієнтами та ведення записів: телефонне й особисте спілкування, запис на послуги.
Планування графіків роботи персоналу: складання та координація змін, контроль присутності, адаптація розкладу до потреб закладу.

Контроль чистоти та функціонування приміщень: щоденна перевірка стану залів, оперативне реагування на технічні або побутові проблеми.

Документообіг та звітність: ведення журналів, облік вхідної та вихідної документації, складання щоденних і щомісячних звітів.

Впевнене користування офісною технікою, базові налаштування та обслуговування.

Менеджер зі страхування

с 07.2018 по 11.2018 (5 месяцев)
Дорада Партнерс, страхові брокери, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Навчання \ Стажування у сфері страхування
Консультування клієнтів щодо страхових продуктів: ознайомлення з умовами полісів, пояснення вигід і ризиків, допомога у виборі оптимального страхового рішення.

Оформлення договорів і обробка запитів: підготовка документів, внесення змін, супровід клієнтів протягом усього періоду співпраці.

Робота з конфіденційною інформацією: дотримання стандартів безпеки даних, відповідальне поводження з особистими та фінансовими відомостями.

Ведення клієнтської бази: оновлення, систематизація, внесення нових контактів та історії звернень у внутрішню CRM-систему.

Уважність до деталей і вміння працювати з цифрами: точність при оформленні документів, обробці запитів і внесенні даних.

Касир

с 05.2017 по 07.2018 (1 год 3 месяца)
Будинок іграшок, Київ (Роздрібна торгівля)

- Проведення готівкових і безготівкових платежів, точне оформлення чеків.

- Робота з дитячим асортиментом: професійне консультування клієнтів щодо товарів для дітей з урахуванням віку, безпеки та індивідуальних потреб.

- Контроль товарних залишків: регулярний моніторинг і поповнення асортименту, участь в інвентаризаціях, підтримка порядку на складі.

- Дотримання касової дисципліни: точне ведення звітності, відповідальне ставлення до фінансових операцій та внутрішніх регламентів.

Продавець-консультант

с 10.2016 по 05.2017 (8 месяцев)
Будинок іграшок, Київ (Роздрібна торгівля)

- Професійне консультування покупців з урахуванням їхніх потреб та побажань, ефективна презентація товару та активні продажі.

- Естетичне оформлення вітрин згідно з брендовими стандартами, підтримання привабливості торгового простору й забезпечення приємного досвіду покупців у магазині.

- Глибоке знання асортименту, ключових характеристик продукції та її призначення; індивідуальний підбір товару, зокрема подарунків.

- Розвинені комунікативні навички, уважність до деталей, вміння налагоджувати контакт із покупцями різного типу.

- Стресостійкість, врівноваженість, неконфліктність у вирішенні складних або напружених ситуацій, збереження позитивної атмосфери в колективі.

Образование

Національна академія статистики, обліку та аудиту

Прикладна статистика, Київ
Высшее, с 2017 по 2019 (2 года)

Київський державний коледж туризму та готельного господарства

Бухгалтерський облік, Київ
Среднее специальное, с 2014 по 2017 (3 года)

Знания и навыки

• Адаптивність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення документації
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Організованість
• Користувач 1С
• Інвентаризація
• Контроль цінників
• Старанність
• Відповідальність

Дополнительная информация

Маю досвід у кількох напрямах — від роботи з клієнтами та внутрішніх процесів до творчих проєктів і власної справи. Добре відчуваю баланс між структурою й креативом: можу і налагодити процес, і придумати нестандартне рішення.
Вмію швидко орієнтуватися в новому середовищі, слухати, домовлятися та знаходити спільну мову навіть у складних комунікаціях. Люблю, коли в роботі є порядок, зміст та здоровий глузд.