Дяченко

АНКЕТА КАНДИДАТА

Менеджер, м.Київ

Дяченко Даниіл Валерійович

Ваші П.І.Б.

Біографічні дані
Дата народження
09.10.2002р.
Посада, підрозділ та місто де працюєте зараз

Начальник служби забірної логістики №4, Київ Південь
Готовність переїхати працювати в інше місто України (так/ні)
Ні
Вкажіть міста України, де готові працювати
Київ

Дані про навчання
Назва навчального закладу (курсів, тренінгів ін.), місце знаходження
Період навчання (дати вступу і закінчення)
Форма навчання
Спеціальність за дипломом (свідоцтвом), кваліфікація
Національний авіаційний університет
01.08.2020
30.06.2024
Денна
Авіаційна логістика, бакалавр
Національний авіаційний університет
01.09.2024 - продовжую здобувати освітньо-кваліфікаційний рівень магістра

Денна
Глобальна логістика і управління ланцюгами постачання, магістр

Кар’єрне зростання в «Новій Пошті»
Місяць і рік
Підрозділ
Посада
Основні обов’язки (діяльність)
Основні досягнення на посаді
прийом
переведення

22.10.2020

Відділення №4 (вантажна)Київ.
фахівець
Обслуговування клієнтів компанії
2 розряд

01.12.2021
Служба забірної логістики (південь)
фахівець
Обслуговування ТОП-клієнта MTI (Денка лоджістікс)
3 розряд

12.08.2023
Служба забірної логістики (Південь)
Диспетчер з випуску
контроль своєчасного забору вантажу згідно ЧІ, контроль якості обслуговування клієнтів, контроль роботи кур’єрів, створення маршрутних листів.

01.09.2024
Служба забірної логістики (Південь)
Менеджер
Постійна робота зі штатом, співпраця з клієнтами та менеджерами з продажів. Контроль своєчасного адресного забору згідно ЧІ, обробка запитів КЦ, контроль Канбану. Залучення нових клієнтв для спіпраці з НП.

1.01.2025
Служба забірної логістики (Південь)
Начальник служби забірної логістики №4, Київ Південь
Організація процесів забору вантажів: координація та контроль за своєчасним та якісним виконанням заявок на забір, включаючи дзвінки клієнтам для уточнення. Аналіз та звітність: моніторинг виконання заявок, аналіз показників ефективності, таких як кілометраж, використання палива, виконані та невиконані заявки, відмови клієнтів, скарги та претензії.
Оптимізація процесів: пошук шляхів покращення організації роботи, впровадження заходів для зменшення черг, вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами та забезпечення дотримання стандартів компанії.​ Забезпечення виконання нормативних документів: контроль за дотриманням внутрішніх правил та процедур компанії, своєчасне інформування персоналу про зміни в нормативних документах, організація навчання та підвищення кваліфікації співробітників.​
Робота з претензіями та скаргами: оперативне реагування на скарги клієнтів, проведення розслідувань причин виникнення проблем та впровадження заходів для їхнього запобігання в майбутньому.

Попередній досвід роботи
Місяць і рік
Компанія,
посада
Основні обов’язки (діяльність)
Основні досягнення на посаді
прийом
звільнення

Професійні та особистісні компетенції
(заповнення всіх полів є обов’язковим)
Як Ви підвищуєте свій професійний та особистісний рівень розвитку?
Слідкую за новими внутрішніми інструкціями нашої компанії, приймаю участь у нових проєктах компанії.
Яке додаткове навчання Ви отримали останнім часом? (тренінги, семінари, конференції тощо)
Конференція Політ 2024. Тема виступу - Впровадження новітніх систем відслідковування вантажу за допомогою систем IOT
Вкажіть 3 свої сильні риси, які, на Вашу думку, допоможуть Вам у роботі на новій посаді
Стресостійкість , уважність , цілоспрямованість
Вкажіть 3 риси, які Вам ще потрібно вдосконалювати (або від яких потрібно позбавитися), щоб ефективно працювати на новій посаді
Розвиток навичок делегування; управління стресом та конфліктами; гнучкість у прийняті рішень.
Якими особистісними якостями, на Ваш погляд, в першу чергу повинен володіти працівник на посаді, яку Ви бажаєте зайняти?
Стресостійкість , швидкість , відповідальність , вміння вирішувати проблеми, комунікабельність
Чому Ви бажаєте зайняти дану посаду?
Хочу спробувати себе на новій посаді, намагатися внести позитивні зміни у підрозділ.
На якій посаді Ви себе бачите себе в майбутньому?
Директор філії
Чим Ви займаєтесь у вільний від роботи час? (вкажіть Ваші захоплення та хобі)
Спорт-зал, time attack, курси англійсьої
Наявність водійських прав (вкажіть категорію)
Категорія В
Наявність авто (так/ні, якщо «так», вкажіть марку)
Так
Рівень володіння ПК (вкажіть програми, в яких вмієте працювати)
MS office, програми НП
Володіння іноземними мовами (вкажіть, якою мовою володієте та на якому рівні)
Українська-вільно, Англійська - Pre-Intermediate, Арабська-початковий