Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Менеджер по роботі з клієнтами

с 05.2025 по наст. время (1 год)

• Робота з нормативно-технічною та діловою документацією.
• Комунікації: телефон, месенджери, email.
• Самостійне планування задач.
• Повний цикл замовлення (від заявки до закриття).
• 30+ клієнтів одночасно, забезпечував повторні продажі та утримання.
• Координую взаємодію між клієнтом, технікою та виконавцями (5–10 одиниць техніки одночасно).

Менеджер по роботі з клієнтами

с 09.2023 по 04.2025 (1 год 8 месяцев)
Сантранс Киев, ООО, Київ (Транспорт, логістика)

• Відділ спец.техніки.
• Робота з документацією.
• Знання офісного обладнання із використанням MS Office, 1С, CRM та інших програм.
• Повний цикл опрацювання замовлень (від прийому заявки до завершення робіт із оформленням супутніх документів).
• Працював з великим потоком заявок.

Провідний інженер-механік

с 06.2021 по 08.2023 (2 года 3 месяца)
АТ "Покровський ГЗК", Покров (Гірнича промисловість)

• Робота з нормативно-технічною та діловою документацією.
• Знання офісного обладнання із використанням MS Office та інших програм.
• Формування заявок та звітів щодо придбання товарно-матеріальних цінностей (ТМЦ).
• Підготовка заявок на ремонт, відновлення вузлів та деталей механічного обладнання в підрядних організаціях та/або ремонтних цехах підприємства.
• Проведення аналізу динаміки та вібрації механічних систем та конструкцій.
• Проведення заходів щодо усунення виявлених у процесі експлуатації конструктивних недоліків обладнання, механізмів, пристроїв та інструменту.
• Розробка стандартів, графіків та програм ТО, організація ремонту та надання рекомендацій бригадам промислового технічного обслуговування.
• Своєчасне та об'єктивне розслідування аварій та виробничих несправностей, пов'язаних з експлуатацією обладнання, розробка заходів щодо запобігання їх повторення.
• Технічний нагляд за монтажем, налагодженням та пуском обладнання, виконанням ремонтних робіт.
• Заключення договорів з підрядними організаціями щодо обслуговування обладнання.
• Контроль своєчасного проведення експертного обстеження обладнання підвищеної небезпеки.
• Участь в нарадах, що стосуються роботи АТ «ПОКРОВСЬКИЙ ГЗК».

Механік в кар'єрі

с 01.2019 по 06.2021 (2 года 6 месяцев)
АТ "Покровський ГЗК", Покров (Гірнича промисловість)

• Перегляд та видача нарядів на роботу.
• Формування заявок на придбання товарно-матеріальних цінностей (ТМЦ).
• Організація ремонту та своєчасне обслуговування ввіреного транспорту.
• Контроль ремонту та якості виконаних робіт важкої кар'єрної транспортної техніки.
• Контроль виконання плану перевезення марганцевої руди/гірської маси.
• Виявляти дефекти, надмірне зношування, відмінності у розмірах та формах складових частин.

Автослюсар

с 05.2018 по 01.2019 (9 месяцев)
АТ "Покровський ГЗК", Покров (Гірнича промисловість)

• Огляд автомобільної техніки та обладнання на предмет справності.
• Налагодження та ремонт обладнання, або заміна несправних деталей, компонентів, систем з використанням ручних та електроінструментів.
• Виконання планового технічного обслуговування, такого як заміна мастила, очищення, змащування та налаштування обладнання й інших операцій з поточного ТО.

Оператор АЗС

с 06.2011 по 03.2016 (4 года 10 месяцев)
ПАТ "Укрнафта", Нікополь (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

• Робота з нормативно-технічною та діловою документацією.
• Знання офісного обладнання із використанням спеціалізованого програмного забезпечення.
• Формування заявок на придбання товарно-матеріальних цінностей (ТМЦ).
• Приймання, контроль якості та кількості реалізованих нафтопродуктів та супутньої продукції.
• Робота з банком та клієнтами ПАТ «УКРНАФТА».
• Контроль та виконання розпоряджень керівництва співробітниками АЗС.

Образование

Національна металургійна академія України

Металургія, Дніпро
Высшее, с 2018 по 2020 (2 года)

Приватний вищий навчальний заклад "Нікопольський економічний університет"

Менеджмент, Нікополь
Высшее, с 2014 по 2015 (1 год)

Придніпровська державна академія будівництва та архітектури

ПЦБ, Дніпро
Неоконченное высшее, с 2006 по 2011 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Нет дополнительного образования и сертификатов.

Знания и навыки

• Багатозадачність
• Управління персоналом
• Укладання договорів
• Скрупульозність
• Стресостійкість
• Відповідальність
• MS Office
• 1С:CRM
• Користувач 1С
• Користувач Бітрікс24
• Організованість
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Оптимізація бізнес-процесів

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — средний

Рекомендации

• Клевакіна А. Б.

  Клевакіна А. Б.

  Інженер відділу кадрів, ПАТ "УКРНАФТА"

  Контактные данные скрыты

• Ємельянов В. О.

  Ємельянов В. О.

  Головний механік, АТ "Покровський ГЗК"

  Контактные данные скрыты

Дополнительная информация

Коротко про себе
Вмію працювати з великим потоком задач і клієнтів (20–30 замовлень/день). Маю досвід у технічно складній сфері (спецтехніка, логістика), швидко адаптуюсь до нових процесів. Орієнтований на результат та ефективне управління процесом від заявки до виконання.
Оптимізував обробку заявок, що дозволило зменшити затримки на ~15% та покращити швидкість і якість обробки запитів.
Посилання на рекомендаційні листи
1. https://drive.google.com/file/d/1ku4EPkPaQNz5ubo_2j5l8mMlp_CBolUE/view?usp=sharing
2. https://drive.google.com/file/d/1ZeEvWvqf-AsJtI4VhHNII_a_tM31fSZS/view?usp=sharing
Інтереси : інженерія, IT технології та інновації, плавання, бодибілдинг та кросфіт.