Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и LinkedIn.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/13314946/

Опыт работы

Пауза в карьере

с 12.2025 по 06.2026 (7 месяцев)
Переезд

Billing specialist

с 09.2025 по 11.2025 (3 месяца)
Uniwell, Дистанційно (IT)

- Координування та опрацювання від 70 до 100 щоденних запитів щодо розрахунків, забезпечуючи їх своєчасне виконання та ефективну взаємодію між командами.
- Співпраця із міжфункціональними командами для вирішення розбіжностей у розрахунках та проблем із підписками.
- Опрацювання термінових запити щодо розрахунків, забезпечуючи швидке виконання завдань і високий рівень задоволеності клієнтів.

Контент-менеджер

с 06.2024 по 01.2026 (1 год 8 месяцев)
Freelance, Дистанційно (Краса, фітнес, спорт)

Створення та публікація контенту, ведення соціальних мереж, розробка дизайнів для веб-продуктів для замовників.

Logistics manager

с 04.2024 по 07.2024 (4 месяца)
USA Containers, Дистанційно (Транспорт, логістика)

- Координування графіків доставки, забезпечуючи своєчасне виконання замовлень та ефективну комунікацію між усіма зацікавленими сторонами.
- Управління логістичною документацією та електронними таблицями, забезпечуючи точність обліку та впорядкованість робочих процесів.
- Взаємодія із клієнтами, водіями та внутрішніми командами для вирішення питань, пов’язаних із доставкою та скасуванням замовлень, підтримуючи при цьому високі стандарти обслуговування.

Менеджер по роботі з клієнтами

с 06.2022 по 09.2023 (1 год 4 месяца)
TK Laser, Київ (Краса, фітнес, спорт)

• Оперативно та ефективно вирішувала проблеми клієнтів, досягаючи рівня задоволеності понад 90%
• Здійснення понад 100 дзвінків на день для просування продуктів та послуг компанії.
• Проведення презентації та продажів українською та англійською мовами.
• Переведення 92% вхідних потенційних клієнтів на платних клієнтів компанії.

HR-менеджер

с 05.2021 по 01.2022 (9 месяцев)
Національна служба здоров'я України, Київ (Державні організації)

Акаунт-менеджер

с 09.2019 по 05.2021 (1 год 9 месяцев)
Національна служба здоров'я України, Київ (Державні організації)

Образование

КНТЕУ

Бізнес менеджмент, Київ
Высшее, с 2020 по 2021 (1 год)

Національний транспортний університет

Документознавство та інформаційна діяльність, Київ
Высшее, с 2015 по 2019 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

UX UI Design

3 місяці

Знания и навыки

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• MS Outlook
• CRM
• Instagram
• Facebook
• Figma
• Google
• Документообіг
• Діловодство
• АСКОД
• CleverBox
• СЕД
• Досвід перекладу англійською в переписках
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Уважність
• Зосередженість
• Продаж B2B
• Адаптивність
• Неконфліктність
• SMM
• Task management
• Marketing
• Digital marketing
• HR records management
• Recruitment
• Продаж B2C
• Zendesk
• Payment processing

Знание языков

• Английский — продвинутый
• Румынский — начинающий

Дополнительная информация

Розглядаю роботу тільки віддаленого формату, так як наразі проживаю не в Україні. Нічні зміни також не пропонувати. Бажана заробітня плата при повній зайнятості від 30 000 грн.