Вікторія

Вікторія Морус
HR-Директор
Керівник відділу
HRBP

Контактна інформація
Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Ел. пошта: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Telegram: @viktoriia_morus
Місто: Київ

Досвід роботи:

Директор з управління персоналом
ТОВ «Спайк Маркетинг» ( Консалтинг для АПК)
03.2023 – по т.ч.
• Створення та впровадження HR процесів з "0";
• Розробка та впровадження стратегії управління персоналом, що
відповідає бізнес-стратегії та цілям компанії;
• Участь у стратегічному плануванні та реалізації ініціатив;
• Створення та оптимізація організаційної структури відповідно до
стратегічних пріоритетів компанії;
• Розробка системи мотивації (KPI);
• Розробка та впровадження політик компанії з урахуванням стандартів і
законодавства;
• Створення профілів посад та вимог до кандидатів з урахуванням потреб
компанії;
• Організація та координація процесу найму персоналу;
• Розробка та впровадження системи адаптації для нових працівників;
• Контроль і координація процесу адаптації новачків до корпоративної
культури та стандартів;
• Розвиток внутрішній комунікацій для забезпечення ефективної взаємодії;
• Контроль кадрового діловодства;
• Організація та координація навчальних заходів для розвитку
професійних навичок;
• Проведення HR досліджень;
• Розробка та впровадження стандартів сервісу обслуговування клієнтів;
• Виконання ролі медіатора у вирішенні спірних питань та сервісних кейсах
та забезпечення гармонійного клімату в колективі;
• Лідерство та управління всіма аспектами HR-функцій в компанії;
 • Розвиток та підтримка корпоративної культури та цінностей;
• Забезпечення відповідності процедур HR вимогам законодавства та
стандартам.

Керівник проекту з розвитку персоналу (HRBP)
ПрАТ «Володимир-Волинська птахофабрика», ТМ «Epikur», «Чебатурочка».
12.2019–11.2020 (АПК)
- Розробка та впровадження положень про розвиток та оцінку персоналу, підбір
та адаптацію -створення нової структури декількох об’єктів управління
- Рекрутинг через сучасні канали пошуку персоналу
- Адаптація новачків компанії̈
- Проведення зустрічей з персоналом 1:1
- Коучинг та підтримка керівників компанії
- Проведення досліджень з eNPS, залученості та задоволеності, з подальшим
аналізом та рекомендаціями для впровадження покращень в об’єктах
управління
- Розробка корпоративної̈ моделі компетенцій
- Розробка та проведення навчальних заходів
- Впровадження дистанційної форми навчання, створення навчальних курсів та
адміністрування навчальної̈ платформи
- Оцінка персоналу та створення ІПР
- Розробка нової адаптаційної програми та впровадження наставництва
- Підтримка корпоративної̈ культури Agile, планування діяльності за допомогою
SCRUM
- Внутрішні комунікації та PR діяльності HR

Заступник директора по роботі з персоналом/Керівник
відділу навчання розвитку та оцінки
МПП Фірма «Ерідон» (АПК)
з 09.2018 по 06.2019

- Розробка та захист стратегії розвитку персоналу компанії
- Складання та контроль використання бюджету
- Побудова учбового центру з «0»
- Формування політики навчання
- Розробка та проведення тренінгів
- Оцінка персоналу
- Розробка національної програми по роботі з вузами з метою залучення
молодих спеціалістів
- Створення та координація благодійних проектів

Керівник відділу розвитку, оцінки та навчання/Керівник
проектів програм розвитку персоналу/Бізнес-тренер
ПРАТ «IDS Aqua Service» ТМ «Аляска», «Старий Миргород», «Моршинська»,
«Миргородська», «Боржомі» (FMCG)
з 04.2014 по 09.2018
 - Розробка стратегії з підвищення ефективності персоналу
- Складання та контроль витрат бюджету
- Створення корпоративної учбової академії
- Створення ассессмент центру
- Управління командою тренерів (5 чоловік)
- Розробка метрик ефективності учбового центу
- Аналіз результативності
- Впровадження прогресивних інструментів залучення персоналу
- Розробка та впровадження нематеріальних активностей
- Активний розвиток дистанційного навчання
- Створення навчального контенту
- Систематична оцінка персоналу
- Формування кадрового резерву
- Впровадження ротаційної програми
- Створення та впровадження адаптаційних програм
- Складання індивідуальних планів розвитку персоналу
- Регулярні комунікації з керівниками підрозділів

Керівник відділу розвитку продажів/менеджер з
продажів
ПрАТ «IDS Aqua Service» (FMCG)
з 11.2013 по 04.2014

- Управління sales-командою (6 фахівців)
- Контроль якості обслуговування клієнтів Компанії
- Оцінка компетенцій підлеглих
- Навчання та розвиток підлеглих
- Контролювання виконання планових показників
- Координація дій персоналу з метою збільшення ефективності в обсязі продажу
- Впровадження інструментів нематеріальної мотивації
- Збільшення відсотку продажів крос-функціональних продуктів Компанії
- Підготовка звітності
- Аналіз показників та прогнозування продажів відділу
- Організація і проведення корпоративних заходів, турбота про мікроклімат в
колективі
- Впровадження інструментів попереджуючих виникнення блокуючих показників

Директор представництва/Керівник оптового відділу
продажів/Менеджер з продажів
з 08.2006 по 02.2008
ТОВ «Єленка взуття компані» (Retail)

- Планування обсягів продажу
- Ведення бюджету
- Управління товарними запасами
 - Підбір та адаптація персоналу
- Оцінка роботи підлеглих
- Організація та участь в спеціалізованих виставках
- Ведення звітності та аналізу підприємства -формування товарного асортименту
- Аналіз продажу по SKU первинних та вторинних продажів
- Організація роботи 7(фахівців з продажу)
- Контроль дебіторської заборгованості клієнтів
- Впровадження бонусних систем для VIP-клієнтів компанії з метою збільшення
обсягів продажу
- Вирішення спірних ситуацій
- Нарахування заробітної платні на основі KPI

Освіта

Міжрегіональна Академія Управління Персоналом
Економіка та управління бізнесом, Киев
Київський індустріальний технікум Бухгалтер-фінансист
Києво-Могилянська Бізнес Школа
Школа Сервісу

Реалізовані проекти

- Створення корпоративна академії (800 студентів)
- Впроваджена програма навчання для in-house call-center (240 працівників);
- Розроблена та впроваджена адаптаційна програма, яка збільшила
результативність з 23% до 80% в перший місяць роботи новачка;
- Впровадженні інноваційні форми навчання для sales-команд;
- Розроблена та впроваджена програма нематеріального стимулювання в
національному форматі;
- Створений in-house асесмент центр;
- Впроваджений job-челендж;
- Збільшений показник eNPS на 40%

Професійні та інші навички
- 1С 8.3
- Office 365
- Power BI
- Bitrix 24
- Tutorium Collaborator /Web-Tutore