Марина

Менеджер по роботі з клієнтами, 15 000 грн

Занятость:: Полная занятость, неполная занятость.
Возраст:: 37 лет
Город:: Киев

Контактная информация

Соискатель указал эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/1333765

Опыт работы

Менеджер з супроводу ключових клієнтів/Оператор ПК

с 09.2012 по 09.2022 (10 лет)
TURMAN EXPRESS LOGISTICS, Київ (Транспорт, логістика)

Супровід ключових клієнтів;
Прийом телефонних дзвінків (вхідні, вихідні);
Вирішення проблемних ситуацій;
Складання звітів;
Внесення інформації про клієнта до бази;
Прийом, обробка та супровід замовлень;
Ділова переписка з клієнтами;
Контроль дебіторської заборгованості;
Взаємодія зі складом;
Прийом товару від постачальників, контроль, сортування, пакування на складі для відправки;
Контроль і відстеження відправлень;
Взаємодія з кур'єрами та регіональними представниками по Україні;
Ведення бази (введення інформації з транспортних накладних до бази даних).

Старший оператор

с 12.2009 по 10.2012 (2 года 10 месяцев)
PONY EXPRESS, Київ (Транспорт, логістика)

Організація та контроль роботи персоналу
Підбір та навчання персоналу
Введення інформації з транспортних накладних до бази даних
Прийом телефонних дзвінків (вхідні, вихідні);
Складання звітів;
Перевірка звітів, що надаються представництвами, агентами з регіонів.

Образование

Київський національний торговельно-економічний університет

«Технологія харчування, ресторанна справа та сервіс», Київ
Неоконченное высшее, с 2007 по 2010 (3 года)

Київський технікум готельного господарства

Технологія харчування, Київ
Среднее специальное, с 2003 по 2006 (3 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Ліцензований центр додаткової освіти приватного підприємства "ВЕКТОР - М" за програмою "Бухгалтерський облік"

2010

Знания и навыки

MS Excel MS Word Користувач Internet Пользователь ПК Пользователь Internet MS Outlook Робота з оргтехнікою Водійські права кат. B Работа с оргтехникой Робота зі сканером Робота з принтером Робота з ксероксом Робота з факсом Работа со сканером Работа с ксероксом Работа с принтером Міні-АТС Работа с факсом Опыт вождения более 5 лет, хорошее знание г. Киев и области.

Знание языков

Английский — начинающий
Украинский — свободно

Дополнительная информация

Особисті якості:
Цілеспрямованість, працьовитість, комунікабельність, пунктуальність, відповідальність, організованість, без шкідливих звичок, уміння працювати у команді.