Ангелина

Менеджер з продажу та розвитку персоналу
Дистанційна робота
м. Івано-Франківськ, Україна
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Ангеліна Максименко

ПРО МЕНЕ
Фахівець із продажів та розвитку персоналу з досвідом понад 2 роки у
fashion-рітейлі. Поєдную результативні продажі з побудовою сильної команди —
збільшую конверсію та середній чек, формую лояльність клієнтів і вирощую
фахівців, які успішно працюють у провідних українських брендах.

ДОСВІД РОБОТИ

One by One, Івано-Франківськ – адміністратор
квітень 2024 – дотепер

Продажі та клієнтський сервіс:
●​ Особисті активні продажі з фокусом на виявлення потреб клієнта та
формування позитивного досвіду взаємодії з брендом
●​ Збільшення середнього чека через техніки up-sell та cross-sell
●​ Робота з постійними клієнтами: підтримка лояльності, повторні продажі
●​ Вирішення конфліктних ситуацій та робота з запереченнями
●​ Забезпечення виконання планових показників продажів командою

Управління командою та навчання:
●​ Проведення співбесід та відбір кандидатів — підготовлені фахівці успішно
працюють у провідних українських брендах
●​ Розробка та проведення адаптаційних програм для нових співробітників
●​ Навчання технік продажу, стандартів обслуговування та
клієнторієнтованості
●​ Моніторинг результатів команди, коригування програм підготовки
●​ Мотивація та формування згуртованої команди

Фрілансер, Київ – дизайнер середовища
травень 2022 – квітень 2024

●​ Самостійне ведення проектів: від концепції до реалізації
●​ Переговори із замовниками, робота з суміжними організаціями
●​ Візуалізація проектів у ArchiCAD, Autodesk 3ds Max, Photoshop
ОСВІТА

Київська державна академія декоративно-прикладного мистецтва і
дизайну ім. Михайла Бойчука (КДАДПМД), – бакалавр
вересень 2020 – травень 2022, Київ

Факультет дизайну, спеціалізація — Дизайн середовища

Фаховий коледж мистецтв та дизайну (КНУТД), – спеціаліст
вересень 2016 – травень 2020, Київ

Факультет дизайну, спеціалізація — Дизайн

МОВИ
Українська: вільно

Англійська: pre-intermediate (в процесі вдосконалення)