Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/13393/

Дополнительная информация

Коркач Андрей Владимирович

Киев, ул. Бальзака 8-в, кв.526
Тел.[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Сведения о себе
Дата рождения: 04.08.1984
Семейное положение: не женат
Цель
Получить должность менджера по продажам
Образование
2006г.- Киевский Политехнический Институт,
приборостроительный факультет (заочно)
2001-2003гг. - Киевский Политехнический Институт,
приборостроительный факультет (стационар)
1991 – 2001гг. – Средняя школа №264
Опыт работы


1.04.2006 – по наст. время - компания “Альфа-UCL” – инженер по гарантии

Управление внутренней гарантией:
Работа с клиентами:
- приём оборудования для сервисного обслуживания;
- первичная диагностика ПК и комплектующих (выявление неисправности, подтверждение гарантийности);
- подбор соответствующего оборудования и комплектующих в случае нецелесообразности или невозможности ремонта оборудования клиента;
- модернизация ПК клиента:
- оценка комплектующих до модернизации;
- составление спецификации по модернизации ПК(с учётом пожеланий клиента);
- составление сервисного заключения в случае отказа в гарантийном ремонте.

Анализ и мониторинг:
- количества комплектующих закупленных за определённый период;
- количества дефектных комплектующих, выявленных при приемке или при входном
контроле в производстве;
- количества срывов сроков ремонта (замены);
- количества случаев замены изделий на изделия другого типа или зачета их стоимости;
- среднее время ремонта (замены) ПК и комплектующих.

Управление внешней гарантией:
Связь с сервисными центрами производителей и сервисными центрами поставщиков:
- первичная диагностика комплектующих, оформление актов приёма оборудования и соответствующей документации;
- отправка неисправного оборудования и комплектующих в ремонт;
- мониторинг времени ремонта;
- приём оборудования и комплектующих из ремонта;
- возвращение исправного оборудования клиенту.

27.10.2005-31.03.2006 компания “Альфа-UCL” – техник отдела производства компьютерных систем:
- сборка ПК;
- установка операционной системы, драйверов, пакета Microsoft Office и других
программ.

Знание компьютера
Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Internet, e – mail, 1С)
Языки
Русский, украинский, английский.

Дополнительные сведения Участие в семинаре B.Y.O.S.(Build Your Own Server)

Личные качества Инициативный, ответственный, коммуникабельный, добросовестный,
целеустремлённый.