Ірина

Ірина Толстікова Освіта
Керівник відділу продажу
Повна вища 2005 - 2010
Київський національний університет культури і мистецтв, Київ
Менеджер міжнародного туризму

Досвід роботи

Менеджер з продажу трав 2020 - жовт 2024
ТОВ «Пластикер Вест», Бровари
Професійний досвід:
Управління продажами та клієнтами:
Особисті дані Активний пошук та залучення клієнтів, ведення бази клієнтів.
Проведення переговорів, укладання договорів, робота з дебіторською
заборгованістю.
Ірина Толстікова
Активний продаж широкого асортименту сировини (близько 100 видів).
Фінансовий та адміністративний менеджмент:
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») Розрахунки, пошук вигідних умов, ціноутворення.
Ведення бухгалтерської документації, контроль оплат.
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») Участь у розробці CRM-системи, робота з CRM-базою.
Логістика та контроль якості:
Бровари Організація та контроль відвантажень, пошук транспорту.
Контроль якості сировини на складах, проведення переобліку.
Робота з рекламаціями.
Аналітика та звітність:
Навички Аналіз ринку, складання звітів, пошук нових ідей.
Робота з неліквідною сировиною.
Особистісні якості: Ключові навички:
цілеспрямованість, активність, Досвід активних продажів та переговорів.
акуратність, відповідальність, Робота з CRM-системами та аналіз даних продажів.
оптимізм, ініціативність. Вміння будувати довгострокові відносини з клієнтами.
Організаційні та комунікаційні Управління клієнтами.
навички: організаторські якості, Вміння працювати в команді, сприяючи співпраці та обміну ідеями.
комунікабельність, вміння Фінансовий аналіз ринку.
працювати в команді, здатність до Логістика.
швидкого навчання. Контроль якості.
Робота з Crm системами.
Управління продажами
Робота з документацією.
Переговори та укладання договорів
Менеджер з продажу 2018 - 2020
Клієнтський менеджмент ЧП «Санрайз», Бровари
Професійний досвід:
Фінансовий аналіз Досвід роботи з CRM-системами та лідами.
Успішні продажі в офісі: шпалери, ролети, віконні системи.
Логістика і постачання Проведення розрахунків, презентацій, контроль оплат.
Ведення каталогів продукції.
Пошук нових клієнтів
Взаємодія з менеджерами по замірах.
Аналіз ринку Навчання нових співробітників.

Навчання персоналу Адміністратор агенції 2013 - 2016
Весільна агенція Олександри Дергоусової, Київ
Організація та управління:
Вирішення адміністративних питань, координація роботи співробітників
(10-20 осіб).
 Робота на проєктах в Україні та за кордоном.
Планування та закупівля необхідних матеріалів (реквізит, меблі, тощо).
Планування та закупівля райдерів для артистів і колективів.
Створення презентацій послуг і товарів агенції.
Робота в окремих проєктах агенції:
Продажі та логістика.
Закупівля та продаж товарів з Китаю (посуд, декор, білизна, тощо).
Контроль імпорту, якості та обліку товарів.
Робота з магазином постільної білизни (продажі, імпорт).
Складський менеджмент:
Ведення обліку та контроль великого складу агенції (більше 100 кв.м).
Організація порядку та ефективне управління складськими запасами.
Ключові навички:
Адміністративне управління
Організація проєктів
Логістика та закупівлі
Управління складом
Продажі та обслуговування клієнтів
Робота з імпортом.

Менеджер з підбору персоналу 2011 - 2013
ТОВ «Санрайз»
Професійний досвід:
Підбір та працевлаштування водіїв для роботи в країнах Європи.
Оформлення необхідної документації, отримання віз, страховок.
Ефективна взаємодія з європейським офісом (Литва).
Ключові навички:
Підбір персоналу.
Оформлення документів.
Міжнародна комунікація.
Робота з візовою підтримкою (посольство).

Менеджер міжнародного туризму 2006 - 2011
ТОВ «СІТА», Київ
Досвід роботи:
Секретар.
Менеджер візового відділу.
Керівник візового відділу.
Менеджер з продажу турів.
Основні навички:
Оформлення візових документів для країн Європи. Повне візове
супроводження.
Робота з документацією.
Взаємодія з посольствами, дипломатичними установами.
Керівництво відділом.
Підбір та продаж туристичних турів до Європи.