Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/13476547/

Опыт работы

Адміністратор медичної клініки

с 09.2019 по 06.2025 (5 лет 10 месяцев)
Ветеринарна клініка Багіра, Житомир (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Ведення запису клієнтів на прийом.
Консультація клієнтів в телефонному режимі, месенджерах та офлайн.
Продаж медичних препаратів.
Розрахунок клієнтів.
Робота з касовим апаратом та банківським терміналом.
Інформування клієнтів щодо результатів дослідження.
Підтримка порядку на робочому місці.
Допомога лікарям під час прийому: фіксація тварини.

Оператор call-центра

с 04.2019 по 08.2019 (5 месяцев)
ТОВ "Мода з доставкою", Житомир (Роздрібна торгівля)

Прийом та оброблення вхідних та вихідних дзвінків.
Продаж продукції компанії.
Консультація клієнтів по товарам.
Робота з конфліктними клієнтами.
Фіксація звернень та скарг клієнтів.

Офіціант

с 05.2014 по 05.2015 (1 год)
Кафе "Три гуся", Житомир (Готельно-ресторанний бізнес)

Обслуговування клієнтів.
Прийом замовлень та консультація по асортименту.
Розрахунок клієнтів.
Стеження за чистотою в залі.
Генерельне прибирання після зміни.

Образование

Поліський національний університет

Ветеринарна медицина, Житомир
Высшее, с 2009 по 2015 (6 лет)

Знания и навыки

• Старанність
• Комунікабельність
• Ведення документації
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Робота з клієнтами
• Пунктуальність
• Стресостійкість
• Організованість
• Проведення касових операцій
• Робота з касовим апаратом
• Робота з принтером
• Робота в команді
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Уміння розставляти пріоритети

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — начинающий