Личные данные скрыты

НАТАЛІЯ ШУГАЙЛО
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») м. Київ

ПОСАДИ НА ЯКІ ПРО СЕБЕ
ПРЕТЕНДУЮ Досвідчений керівник у сфері роздрібної торгівлі з понад 20-

Керуюча магазином річним стажем. 8 років успішно керувала магазинами
PAZOLINI Ukraine, забезпечуючи зростання продажів та
Заступниця керуючого ефективну роботу персоналу. Володію навичками управління

Адміністраторка командою, стратегічного планування, інвентаризації,
аналітики продажів та клієнтського сервісу. Маю відзнаку
«Найкращий менеджер року» (2018). Орієнтована на
ОСВІТА результат, відповідальна та комунікабельна, готова
ПОВНА СЕРЕДНЯ ОСВІТА застосовувати свій досвід для розвитку бізнесу.
СЕКРЕТАР-МАШИНІСТКА
1991 р.
СЕКРЕТАР-РЕФЕРЕНТ
1993 р. ДОСВІД РОБОТИ
КЕРУЮЧИЙ МАГАЗИНОМ
PAZOLINI UKRAINE (6.12.2016 - 5.04.2024)
НАВИЧКИ
Управління персоналом Керівництво шістьма магазинами мережі у різні періоди.
Управління персоналом (від 10 осіб), проведення
підбір, навчання, мотивація)
співбесід, мотивація та навчання команди.
Операційний менеджмент
Організація ефективної роботи магазину, виконання та
ефективність, планові перевиконання планових показників (до 120%).
показники Контроль якісного обслуговування клієнтів та підтримка
Клієнтський сервіс іміджу компанії.
якість обслуговування, Взаємодія з офісом, надання необхідної звітності,
ведення адміністративних і господарських питань.
лояльність, імідж
Проведення інвентаризацій, контроль касової
Документообіг дисципліни, робота з рекламаціями.
звітність, інвентаризація, Участь у підборі нових колекцій для наступних сезонів.
касові операції Впевнений користувач Excel, Word і 1С8.
Адміністративний
менеджмент АДМІНІСТРАТОР-КАСИР
організація, фінанси, PAZOLINI UKRAINE (24.11.2010 - 6.12.2016)
господарські питання
Обслуговування клієнтів згідно з високими стандартами
компанії.
Робота з касою: проведення інкасації, ведення касової
ОСОБИСТІ дисципліни.
ЯКОСТІ Контроль викладки товару, підтримка чистоти та порядку
в магазині.
Комунікабельність
Прийом та облік товару, перевірка комплектності та
Відповідальність відповідності маркування.
Лідерські навички Виконання планових показників, участь у внутрішніх
Бажання розвиватися інвентаризаціях.
Цілеспрямованість
Стресостійкість
 НАТАЛІЯ ШУГАЙЛО
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») м. Київ

МОВА ДОСВІД РОБОТИ
УКРАЇНСЬКА СТАРШИЙ ПРОДАВЕЦЬ
ВІЛЬНО МАГАЗИН ПОДАРУНКІВ “МУЛЬТИ-2” (ДП “МУЛЬТИ-
ПРЕЗЕНТ” (04.2005 - 10.2010)
РОСІЙСЬКА
ВІЛЬНО Консультування клієнтів, здійснення викладки товару.
АНГЛІЙСЬКА Контроль маркування та відповідності товарних
БАЗОВИЙ РІВЕНЬ залишків.
(зі словником) Проведення інвентаризацій, оформлення супутніх
документів.
Виконання обов’язків касира у відсутність старшого
касира.

ДОСЯГНЕННЯ
ПРОДАВЕЦЬ-КАСИР
Найкращий менеджер МАГАЗИН ПОДАРУНКІВ “МУЛЬТИ-2” (ДП “МУЛЬТИ-
року у 2018 році (грамота та ПРЕЗЕНТ” (07.2004 - 04.2005)
грошова нагорода).
Обслуговування покупців, робота з касовими
операціями.
Значне зростання Контроль викладки товару та підтримка чистоти в
планових показників у торговому залі.
магазинах, які перебували
під моїм керівництвом (до ПРОДАВЕЦЬ-КАСИР
120%). ТД “СВЯТОШИН” (1995 - 2003)

Продаж жіночого та дитячого одягу, іграшок.
Високий рівень Закупівля товару, взаємодія з постачальниками.
комунікаційних навичок Контроль продажів та фінансових операцій.
та вміння досягати
поставлених цілей. ТОРГОВИЙ ПРЕДСТАВНИК
“ЕДМОНД-УКРАЇНА” (книги) (1993 - 1995)

Взаємодія з клієнтами, укладання договорів.
Просування продукції, збільшення обсягу продажів.

СЕКРЕТАР
УТПУ “ЛИБІДЬ” (10.1991 - 04.1993)
Ведення ділової документації та обробка кореспонденції.
Прийом телефонних дзвінків, організація зустрічей.

ГОТОВА ДО НОВИХ ПРОФЕСІЙНИХ ВИКЛИКІВ, ДЕ ЗМОЖУ
ПОЄДНАТИ СВІЙ ДОСВІД, ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ І ПРАГНЕННЯ
ДО РЕЗУЛЬТАТУ!